5 tip til sikkert brug af firmakortet online
Mange virksomheder foretager hovedparten af sine indkøb online. Her er nogle tips til både nemmere og sikrere netkøb.
Vælg dit marked:
I disse udfordrende tider påvirkes vi alle af Covid-19. Men vi arbejder fortsat, og du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål. Du vil måske opleve lidt længere ventetid end normalt, men vi svarer, så hurtigt vi kan.
Hvis du har et privatkort hos os, skal du kontakte os ved at logge ind på Mit Eurocard eller i app’en og derfra sende os en sikker meddelelse, så hjælper vi dig. Kontakten til os skal ske via sikker meddelelse, fordi du som kunde aldrig må sende følsomme oplysninger som kortnummer eller koder via almindelig e-mail. Hvis du i tilknytning til dit kort har fleksibel betaling, så kan du altid vælge at delbetale din faktura.
Hvis det handler om en firmafaktura, er du velkommen til at ringe til os, så hjælper vi dig, så hurtigt vi kan.
Har du bestilt din rejse gennem et rejsebureau, så skal du i første omgang henvende dig til dem for at få hjælp. Hvis det ikke er tilfældet, skal du henvende dig til henholdsvis flyselskabet, hotellet og biludlejningsbureauet. Hvis rejsebureauet ikke kan hjælpe dig, kan du kontakte os, og vi skal forsøge at hjælpe dig.
Hvis rejsebureauet eller flyselskabet går konkurs, skal du i første omgang kontakte rejsebureauet for at få hjælp. Denne situation er ikke omfattet af vores rejseforsikring, men hvis rejsebureauet eller flyselskabet ikke kan hjælpe dig, er du velkommen til at kontakte os, så skal vi forsøge at hjælpe.
Hvis arrangementet er aflyst, skal du først kontakte arrangøren for at få hjælp. Denne situation er ikke dækket via vores forsikrin, men hvis arrangøren ikke kan hjælpe dig, er du velkommen til at kontakte os, så skal vi forsøge at hjælpe.
Du skal i første omgang kontakte din rejsearrangør for at høre, hvad de kan tilbyde dig. Du kan også undersøge, om du kan få erstatning via din forsikring.
Kontakt i første omgang din rejsearrangør for at høre om de kan hjælpe dig. Du kan også kontakte forsikringsselskabet for at høre, om forsikringen kan dække tabet.
Du skal kontakte forretningsstedet for at finde en løsning.
Ja naturligvis hjælper vi dig.
Omfanget af Corona virus udvikler sig hele tiden, så vi anbefaler at du holder dig løbende orienteret med rejsevejledningen på udenrigsministeriets hjemmeside, hvis du skal ud og rejse eller påtænker at købe en rejse.
Afbestillings forsikringen dækker når udenrigsministeriet fraråder al unødig indrejse eller allerede har anbefalet evakuering, fordi der er opstået eller er overhængende fare for epidemi på rejsemålet.
Da rejsevejledning løbende opdateres, vil Tryg først 72 timer før afrejse kunne tage stilling til om rejsen er dækket af afbestillingsforsikringen.
Skadesanmeldelsen finder du på vores forsikringssider. Har du spørgsmål vedr. afbestillingsforsikring i forbindelse med Corona, så kontakt Tryg på tlf.: +45 44204496
Læs mere om, hvad der er inkluderet i hver forsikring:
Eurocard Corporate Gold
Eurocard Corporate Platinum
Ja, udfyld skadeanmeldelsen online og vedhæft al relevant dokumentation til Tryg.
Da Udenrigsministeriets rejsevejledning løbende opdateres, vil Tryg først 72 timer før afrejse kunne tage stilling til om rejsen er dækket af afbestillingsforsikringen.
Ja. Hvis du har en afbestillingsforsikring, vil den dække.
Udfyld skadeanmeldelsen online og vedhæft lægeerklæring eller kopi af lægejournal.
Frygt for at blive smittet er ikke nok til at få refunderet rejsen. Afbestillingsforsikringen dækker når Udenrigsministeriet fraråder al unødig indrejse eller allerede har anbefalet evakuering, fordi der er opstået eller er overhængende fare for epidemi på rejsemålet.
Hvis du bliver syg af Corona virus på rejsen, så dækker forsikringen læge- og evt. hospitalsudgifter på samme måde, som hvis du får en anden akut sygdom på rejsen. Forudsætningen er, at du ikke er rejst til et land, som Udenrigsministeriet fraråder rejse til.
Nej, raske kunder får ikke hjælp til hjemrejse, medmindre de officielle myndigheder i landet bekendtgør, at nu skal der evakueres.
Hvis du bliver syg på grund af Corona virus, vil du ikke have ret til erstatning for hændelser der relaterer til Corona.
Du er velkommen til at ringe os, så hjælper vi dig, så hurtigt vi kan.
Du skal kontakte dit rejsebureau for at få hjælp.
Hvis rejsebureauet eller flyselskabet går konkurs, skal du i kontakte din rejsearrangør for at få hjælp. Denne situation er ikke omfattet af vores forsikring.
Du skal kontakte din rejsearrangør for at høre, hvad de kan tilbyde dig. Du kan også undersøge, om du kan få erstatning via din forsikring.
Kontakt i første omgang din rejsearrangør for at høre om de kan hjælpe dig. Du kan også kontakte dit forsikringsselskab for at høre, om forsikringen kan dække tabet.
Du skal kontakte dit rejsebureau for at finde en løsning.