Bedrifter med gode digitale verktøy og arbeidsrutiner har en betydelig konkurransefordel. Det sier Ulrika Ledel, strategisk forretningsutvikler i Eurocard. Her er hennes beste tips til bedrifter som ønsker å bli mer digitale.
— Nå som mange bransjer har det tøft er jeg imponert over alle modige bedrifter som tør å prøve nye digitale verktøy og infrastrukturer for å holde hjulene i gang. For eksempel gjennomfører plutselig flere rekruttering helt digitalt, som om de aldri har gjort annet, sier Ulrika Ledel.
Hun konstaterer at det ofte dreier seg om mindre bedrifter, og ser at mange av disse har kommet langt på sin digitaliseringsreise, først og fremst i Norden. Ledel mener at flere små bedrifter vil vinne tid og penger på å gjennomgå sine arbeidsrutiner, og finne områder hvor man kan jobbe mer digitalt. Dermed får man også tid til overs som heller kan brukes på kjernevirksomheten.
— Vi befinner oss i en digital revolusjon som kan sammenlignes med den industrielle revolusjonen og som påvirker store deler av samfunnet. Jeg mener at alle bedrifter tjener på å digitalisere, men at det vil variere mellom både bransjer og den enkelte bedriften, i hvor langt man kan komme, sier hun.
Automatiserte betalingsløsninger
Et område hvor den digitale utviklingen går raskt, er betalingsløsninger. Ulrika Ledel ser at i næringslivet er forventninger og etterspørsel etter det å både ta betalt og å betale, blitt mer likt det som finnes av løsninger i forbrukermarkedet.
— I næringslivet er det et tydelig behov for betalingsmetoder som er datadrevne, sømløse og som kjører av seg selv. Løsninger som bedriftene kan koble sammen med egne produkter og tjenester, eller til og med et helt lager. Kjøp og salg kan da foregå automatisk døgnet rundt med kunder og leverandører over hele verden, sier hun.
Bedriftene som lykkes best i å tilpasse seg denne virkeligheten, vil få en stor konkurransefordel. Men hvordan skal man agere for å henge med i den digitale utviklingen innen betalingsløsninger? Ulrika Ledel har tre råd:
1. Identifisere sikkerhetsrisiko tidlig
— I dag forventer de fleste at bedrifter skal kunne gjennomføre betalinger i sanntid over landegrensene, døgnet rundt. Men bak en slik løsning ligger en kompleks infrastruktur som stiller store krav til sikkerheten. Det er derfor viktig å identifisere trusler og muligheter med digitalisering, tidlig i prosessen. Her finnes det profesjonelle partnere som kan hjelpe til hvis en slik jobb oppleves som komplisert.
2. Start med dere selv
— De ansatte er bedriftens beste ambassadører. Digitaliseringen bør gjennomsyre hele bedriften, både mot kunden, i interne systemer og hvordan de ansatte jobber. I dag finnes det digitale verktøy for innkjøp, håndtering av utlegg og kvitteringer — både som app og nettbaserte verktøy. Verktøyene hjelper til med å forbedre arbeidsrutinene, samtidig som de sørger for å skape en intern felles følelse av å jobbe i en effektiv, digital bedrift.
3. Finn samarbeidspartnere
Man behøver ikke å være best på alt selv. Finn samarbeidsløsninger, for eksempel sammen med andre bedrifter, for å oppnå den beste digitale løsningen for kundene. Kanskje kan man begynne å selge nye tjenester og produkter på grunn av at man digitaliserer?
Eksempler på effektive betalingsløsninger for bedrifter
Les mer om Eurocard Pro-appen og last den ned gratis her
Les mer om utleggshåndtereren her
