Du är på den svenska webbsidan. Välj ditt land för att se platsspecifikt innehåll.
Tillbaka till support

Kontakta oss

Här hittar du information om hur du kan komma i kontakt med oss.

Skriv till oss

För att skicka ett säkert meddelande med personlig information så loggar du in till Mitt Eurocard, detta fär att du som kund inte ska lämna ut känsliga uppgifter som kortnummer eller koder via e-post.

Företagstjänster

Kontakta en säljare

Vill du ha hjälp med att hitta den bästa lösningen för företaget där du jobbar? Boka möte med en av våra specialister för att få veta mer.

Ring till oss

Spärra kort på +46 774 24 24 24

Har du förlorat ditt kort? Spärra det omgående!
Tel: +46 774 24 24 24, vi har öppet dygnet runt.

Om du har förlorat ditt kort behöver du spärra det omgående.
Har du tillgång till BankID kan du själv spärra kortet genom att logga in i appen eller via Mitt Eurocard.

Spärra ditt kort i appen
I appen spärrar du ditt kort under "Tjänster".

Spärra ditt kort via Mitt Eurocard

Kundservice

Om du har frågor om ditt kort är du alltid välkommen att kontakta oss på 08-14 67 37 (vardagar 8.30 - 17.00).

För att skicka ett säkert meddelande med personlig information så loggar du in till Mitt Eurocard, detta för att du som kund inte ska lämna ut känsliga uppgifter som kortnummer eller koder via e-post.

Logga in

Kundservice Platinum

Om du har frågor om ditt kort är du alltid välkommen att kontakta oss på 08-14 67 57 (vardagar 8.30 - 17.00).

För att skicka ett säkert meddelande med personlig information så loggar du in till Mitt Eurocard, detta för att du som kund inte ska lämna ut känsliga uppgifter som kortnummer eller koder via e-post.

Logga in

Mastercard Travel & Lifestyle Services

Concierge service dygnet runt
Tel: +46 (0)8-14 67 57

Måndag - fredag Kl. 8-17 - svensk concierge service
Kvällar och helger - engelsktalande concierge service

Läs mer här

Spärrservice

Tel: 0771-48 48 48, öppet dygnet runt.
Gäller endast om du har anmält dig för utökad spärrservice.

Frågor om våra reseförsäkringar

Moderna försäkringar
För frågor och skadanmälan för våra reseförsäkringar och tjänstereseförsäkring.
Tel: 010 – 219 12 90

Frågor om olycksfallsförsäkring

AXA
För frågor och skadeanmälan.
Tel: 08-502 520 89

Frågor om Betalskydd

SEB Pension och Försäkring AB
Frågor om skadeanmälan vid dödsfall.
Tel: 0771-11 11 800

AXA
Frågor och skadenmälan vid arbetslöshet, arbetsoförmåga, sjukhusvistelse eller kritisk sjukdom.
Tel: 08-502 520 89

Frågor om företagsfinansiering från Capcito

För frågor som gäller Capcito och deras produkter är det bäst att du vänder dig direkt till deras kundtjänst.

Capcitos kundtjänst hjälper dig på 010-551 60 68
Här kan du läsa vanliga frågor och svar om tjänsterna hos Capcito

Reklamation

Reklamera kortköp

Har du inte fått dina beställda varor? Eller har du blivit debiterad ett köp flera gånger?

Har något blivit fel?

Vår strävan är givetvis att du som kund alltid ska vara nöjd med oss. Därför vill vi veta om något blivit fel så att vi kan hjälpa dig och förhindra att det sker igen.