Ofte stillede spørgsmål og svar
Får jeg et nyt kortnummer, når jeg får et nyt kort?
Ja, når du får et nyt kort, får du også et nyt kortnummer.
Hvis du har et firmakort, kan du se dine kortoplysninger i AirPlus-appen.
Har du et privatkort, finder du oplysningerne i Spendwise-appen.
Husk at aktivere dit nye kort i appen, så snart du har modtaget det.
Kan jeg bruge mit personlige kort til udgifter i forbindelse med arbejdet?
Vi anbefaler, at du adskiller dine private og arbejdsrelaterede udgifter. Det giver dig et bedre overblik – og gør det nemmere, når udgifterne skal håndteres.
Hvilke fordele er der ved at have et firmakort i stedet for et privatkort?
Et firmakort giver dig mange fordele – både i hverdagen og når du er på farten.
Du kan læse mere om fordelene her (på engelsk)
Hvad sker der med det udestående beløb
Afhængigt af hvilken løsning du overgår til, bliver det udestående beløb enten overført til dit nye kort, eller du fortsætter med at betale fakturaerne for det lukkede kort.
Skal virksomheden have fakturaen ved virksomhedshæftelse?
Nej, du kan også vælge at sende en individuel faktura til de respektive kortholdere.
Hvorfor har vores virksomhed modtaget information om et firmakort med privathæftelse, selvom vi ikke har en aktiv aftale?
Det kan skyldes, at I tidligere har haft en erhvervsaftale med Eurocard, hvor denne type kort indgik. Selvom aftalen ikke længere er aktiv, kan kortene stadig være i brug – fx af nuværende eller tidligere medarbejdere. Vi sender informationen for at være helt transparente og for at forberede jer på de kommende ændringer.
Hvad sker der fremover med firmakort med privathæftelse?
Alle firmakort med privathæftelse vil blive lukket - uanset om virksomheden har en aktiv aftale i dag eller ej. Vi kontakter alle berørte kortholdere direkte og informerer dem. Formålet er at sikre, at kun de mest relevante og tidssvarende kortløsninger anvendes fremover.
Vi har ikke længere en aktiv erhvervsaftale eller en fungerende løsning til håndtering af udlæg – hvad kan vi gøre?
I er meget velkomne til at ansøge om en ny erhvervsløsning gennem AirPlus. Vi tilbyder avancerede kortløsninger med virksomhedshæftelse, som giver bedre kontrol, datasikkerhed og mere effektiv håndtering af udlæg.
Ansøgningen kan indsendes direkte via AirPlus-portalen eller via vores hjemmeside.
Vi bruger Smart Receipt i dag. Hvad sker der, når kortene udskiftes eller lukkes?
Når de nuværende kort lukkes, ophører Smart Receipt automatisk. Hvis jeres virksomhed får nye kort med virksomhedshæftelse, bedes I kontakte os, så vi kan sikre, at Smart Receipt overføres til de nye kort.