Vanliga frågor och svar
Får jag ett nytt kortnummer på mitt nya kort?
Ja, om du får ett nytt kort kommer du också att få ett nytt kortnummer.
För företagskort kan du hitta detaljer om ditt kort i AirPlus-appen. För privata kort kan du hitta detaljer om ditt kort i Spendwise-appen.
Kom ihåg att aktivera ditt kort i appen när du har fått ett nytt kort.
Kan jag använda mitt privata kort för arbetsrelaterade utgifter?
Vi rekommenderar att företagsutgifter alltid ska separeras från privata utgifter.
Vilken är fördelen med att ha ett företagskort jämfört med ett privatkort?
Det finns många fördelar med ett företagskort.
Du kan läsa mer om dem här
Vad händer med den utestående balansen?
Beroende på vilken lösning du konverterar till, kommer den utestående balansen antingen att flyttas till ditt nya kort eller så fortsätter du att betala fakturorna för ditt avslutade kort.
Måste företaget alltid ta emot fakturan om kortet har företagsansvar?
Nej, du kan också välja att skicka en individuell faktura till respektive kortinnehavare.
Varför har vårt företag fått information om företagsupphandlade privatkort trots att vi inte har ett aktivt avtal?
Det kan bero på att ni tidigare har haft ett företagsavtal med Eurocard där företagsupphandlade privatkort ingick. Även om avtalet inte längre är aktivt, kan korten fortfarande vara aktiva hos anställda eller före detta anställda. Denna information skickas ut för att ge transparens och förbereda inför kommande förändringar.
Vad händer framöver med företagsupphandlade privatkort?
Alla företagsupphandlade privatkort kommer att inaktiveras, oavsett om företaget idag har ett aktivt avtal eller inte. Vi kommer att kontakta samtliga kortinnehavare individuellt och informera om detta. Syftet är att säkerställa att endast relevanta och avancerade kortlösningar används framöver.
Vi har idag inget aktivt företagsavtal eller en fungerande lösning för utlägg i tjänst – vad kan vi göra?
Ni är välkomna att ansöka om en ny företagslösning med AirPlus. Vi erbjuder avancerade kortlösningar där företaget är kredittagare som ger bättre kontroll, datasäkerhet och en effektivare hantering av utlägg. Ansökan kan göras direkt via AirPlus Portal eller via vår webbplats.
Ansök om företagskort med företaget som kredittagare
Vi använder oss idag av tjänsten Smart Receipt. Hur ska jag göra för att avsluta eller flytta över tjänsten till våra nya kort?
Om du beslutar att avsluta ditt kort kommer tjänsten att avslutas automatiskt.
Har du ansökt om kort med företagsansvar ber vi dig kontakta oss så att vi kan säkerställa att tjänsten flyttas över till de nya korten.