Vanliga frågor och svar
Vad gäller för den kompletterande reseförsäkringen?
I resekontot ingår en kompletterande reseförsäkring, vart du än reser i världen.
Försäkringen innehåller avbeställningsskydd och ger ersättning vid förseningar eller om bagaget råkar komma på avvägar.
Den kompletterande reseförsäkringen kostar inget extra och gäller alla bokningar och betalningar som sker via resekontot. Försäkringen gäller för resor upp till 60 dagar och täcker om 75 % av resan betalas med resekontot. För fullständiga villkor se försäkringsvillkoren.
I försäkringen ingår
- Avbeställningsskydd
- Förseningsförsäkring
- Bagageförsäkring
- Olycksfallsförsäkring
- Självriskeliminering
Om inget anges, gäller ersättning mot uppvisande av kvitto. Skatter och avgifter ingår ej i försäkringen.
Fullständiga försäkringsvillkor (pdf)
Insurance conditions (pdf)
Moderna Försäkringar
Har du frågor om försäkringen eller vill göra en skadeanmälan kontaktar du Moderna Försäkringar.
Tel: 010 – 219 12 90
kort@modernaforsakringar.se
Anmäl skada
Kan jag få fakturan skickad till vårt företag via e-post?
Ja, du kan få din faktura skickad till din e-post som en lösenordsskyddad PDF.
Kan jag få fakturan som PDF utan lösenordsskyddet?
Nej, av säkerhetsskäl kan vi inte skicka fakturan som PDF utan lösenordsskyddet.
Om ni har Eurocard Portal så hittar du fakturan där.
Har ni inte Eurocard Portal?
Var kan jag se transaktioner och fakturor på våra resekonton?
Om ni använder Eurocard Portal kan du logga in där och se fakturor, konton och icke fakturerade transaktioner med mera.
Har ni inte Eurocard Portal?
Varför är det olika kontonummer på fakturorna för resekontot och för våra kort?
Det beror på att resekonto erbjuds av Eurocard i samarbete med Diners Club. Våra kort erbjuds av Eurocard. Det är två olika produkter, i två olika system som därför administreras var för sig.
Vem ska jag kontakta om mitt företag saknar kredittransaktioner?
Då ska du kontakta ditt resebolag.
Hur kan jag få min kreditfaktura utbetald?
Vänligen kontakta oss så hjälper vi dig så snabbt vi kan.
Hur ofta kan vi få fakturan?
Ni kan få fakturorna månadsvis. Vänligen kontakta oss om du har andra önskemål.
Support för resekonto
Har du frågor om Resekonto, transaktioner eller auktorisationer? Här hittar du samtliga kontaktuppgifter för Resekonto.
Kontakta Eurocard
Vill du ha hjälp med att hitta bästa lösningen för ditt företag? Tveka inte att kontakta oss så hjälper vi dig.