Du er på den danske hjemmeside. Vælg dit land for at se stedspecifikt indhold.
Tilbage til support

Eurocard Portal

Her har vi samlet alt, hvad du har brug for at vide om Eurocard Portal og Eurocard Portal plus

Svar på oftest stillede spørgsmål

Hvad er Eurocard Portal?

Eurocard Portal er vores webbaserede værktøj, der hjælper dig med at få fuld kontrol over indkøb og udgifter. Det er et brugervenligt administrationsværktøj, der giver dig overblik over virksomhedens kort og konti samt fakturaer og transaktioner.

I tillæg hertil kan man ansøge om nye kort og stoppe kort, der ikke skal anvendes mere fx hvis en medarbejder stopper.

Hvad er forskellen på Eurocard Portal og Eurocard Portal plus?

Eurocard Portal og Eurocard Portal plus giver begge adgang til vores administrationsværktøj, hvor du kan administrere virksomhedens kort og konti samt bestille nye kort.

Eurocard Portal er en del af vores firmakortløsning, hvor virksomhedens administratorer får fri adgang til værktøjet og selv kan håndtere kort og konti. I Eurocard Portal kan du bl.a. se forbrug og saldi for jeres kort og konti samt fakturaer, betalinger og transaktioner m.m.

Eurocard Portal plus indeholde alle fordelene i Eurocard Portal – samt en hel masse andre funktioner som fx mulighed for at limitere kort og konti på flere forskellige parametre, se en række prædefinerede statistikker, få et overblik over kort og konti på tværs af alle virksomhedens selskaber/afdelinger samt fri adgang til support og implementeringsstøtte.
Eurocard Portal plus henvender sig til virksomheder med mere avancerede behov for kontrol og styring og har et årligt gebyr.

Læs mere her

Hvordan ansøger vi om Eurocard Portal til flere selskaber?

Du skal via linket nedenfor udfylde en ansøgning for hvert selskab.

Ansøgning om Eurocard Portal (pdf)

Hvordan tilføjer vi flere administratorer?

Du ansøger om adgang for yderligere administratorer ved at udfylde ansøgning.

Ansøgning om Eurocard Portal (pdf)

Har du Eurocard Portal plus, skal du kontakte os, så hjælper vi dig.

Hvordan logger jeg ind?

Du finder log ind øverst til højre på eurocard.com. I udgangspunktet anbefaler vi, at man logger ind med MitID eller NemID Erhverv.

Du kan også logge ind med engangskode via sms. Hvis du får nye mobilnummer, skal du kontakte os, så hjælper vi dig.

Er virksomhedens fakturaer tilgængelige i Eurocard Portal?

Ja, alle virksomhedens fakturaer er tilgængelige, og du finder dem under "kontoaktiviteter". Fakturaer opbevares i et år.

Fakturaer for norske kort og konti er i øjeblikket ikke tilgængelige, men vil blive lanceret i nær fremtid.

Log ind

Hvordan ændrer jeg som administrator en adresse eller et telefonnummer på en kortindehaver?

Du kan ikke ændre en adresse eller et mobilnummer på en kortindehaver af sikkerhedsmæssige årsager. Du skal bede kortindehaveren om at opdatere sine personlige oplysninger i Eurocard app'en eller ved at logge ind på Mit Eurocard.

Hvis dette ikke er muligt, skal du kontakte os. Log ind i værktøjet, udfyld kontaktformularen og oplys følgende information:

  • kontraktnummer
  • navn på kortindehaver
  • den nye adresse og/eller mobilnummer

Log ind

Kan vi ansøge om et virtuelt kort i værtøjet?

Nej, det er desværre ikke muligt at ansøge om et virtuelt kort i værtøjet.

Læs mere og ansøg om et virtuelt kort her

Vi har Eurocard Portal og ønsker at ansøge om fleksibel limitering. Hvad gør vi?

For at få adgang til fleksibel limitering, så du kan limitere på andre parametere end beløb pr. 30 dage, som fx geografisk og branche, skal du udfylde en ansøgning. Alle virksomhedens superadministratorer får adgang til modulet.

Læs mere om fleksibel limitering
Ansøgning om Eurocard Portal - tillægstjenester (PDF)
Pris og vilkår

Vi har Eurocard Portal og ønsker at ansøge om statistik modulet. Hvad gør vi?

For at få adgang til statistik modulet, så du kan følge op på forbruget, se om de ansatte følger virksomhedens udgifts- og leverandør-politikker, skal du udfylde en ansøgning.

Læs mere om statistik modulet
Ansøgning om Eurocard Portal - tillægstjenester (PDF)
Pris og vilkår

Kan vi logge ind og hente en liste over vores kortindehavere?

Ja, lister over kortindehavere er tilgængelige på kontoniveau.

Log ind

Vi ønsker at flytte et kort til en anden aftale eller afdeling. Hvordan gør vi det?

Hvis et kort skal flyttes fra en konto til anden inden for det samme CVR-nummer, log ind i værktøjer og udfyld kontaktformularen, så hjælper vi dig.

Et kort kan ikke flyttes mellem forskellige CVR-numre. I så fald skal du udfylde en ny ansøgning og lukke det gamle kort.

Log ind

Vi har adgang til modulet fleksibel limitering – hvordan fungerer det?

Med fleksibel limitering kan du:

  • indsætte en limitering på kontoen på beløb, geografi og/eller branche – limiteringen vil omfatte alle kort tilknyttet kontoen,
  • fastsætte individuelle limiteringer på det enkelte kort på beløb, geografi og/eller branche.

Du kan læse mere om fleksibel limitering her (PDF på engelsk

Hvordan annulerer jeg min adgang?

For at annullere din adgang, skal du kontakte os.

Priser og vilkår

Ansøgning

Ansøgningsskema

Eurocard Portal

Ansøgning (pdf)
Ansøgning om flere administratorer (pdf)
Ansøgning om tillægsydelser (pdf)
Eurocard Portal /Eurocard Portal plus (pdf på engelsk)
Generelle bestemmelser (pdf på engelsk)

Eurocard Portal plus

Hvis du har spørgsmål og/eller er interesseret i Eurocard Portal plus, kontakt os, så hjælper vi dig.

Firmaløsninger

Kontakt Eurocard

Ønsker du hjælp til at finde den bedste løsning til din virksomhed? Kontakt os - vi sidder klar til at hjælpe.

Eurocard Portal

Har du spørgsmål?

Har du spørgsmål om dine firmaløsninger, log ind på Eurocard Portal og send os en besked.