Kontakt oss

For at vi skal kunne gi deg best mulig service, må du først oppgi hvilket land bedriften din har hovedbase i, og deretter velge tema.

Velg ditt marked her:

Ikke helt fornøyd?

Vi jobber alltid hardt for at du skal være fornøyd med oss. Har det skjedd en feil, eller er du ikke er fornøyd med våre produkter, tjenester eller service, vil vi gjerne høre fra deg.

Har det skjedd en feil eller en misforståelse, finner man ofte en god løsning ved å kontakte vår kundeservice på telefon. Ta kontakt på telefon 21 01 53 20, slik at vi kan finne en tilfredsstillende løsning.

Har du sendt inn en skriftlig klage på kundeklage@eurocard.no, gjør vi alt vi kan for å svare deg innen 2 arbeidsdager.

Slik behandler vi klagen din

Vår jobber alltid for å finne en god løsning på klagen din, og målet vårt er å løse alle henvendelser så fort vi kan. Er saken komplisert, eller den krever ytterligere undersøkelser, kan behandlingstiden være inntil 14 dager. Du vil i så fall få beskjed om dette.

Ønsker du en ny vurdering av saken (klagen din?), er du velkommen til å skrive til vår klageansvarlig:

Eurocard
Att: Klageansvarlig
Postboks 1373 Vika
0114 OSLO

E-mail: kundeklage@eurocard.no

Vi er hele tiden opptatt av å bli bedre og yte god kundeservice, så alle kundehenvendelser, både i antall og type henvendelse, gir oss verdifulle innspill.

Andre klagemuligheter

Er du ikke fornøyd med svaret du har fått fra oss kan du henvende deg til

Finansklagenemda
Postboks 53 Skøyen
0212 OSLO

www.finkn.no

Kundservice