• Hoppa till huvudinnehåll
Du är på den svenska webbsidan. Välj ditt land för att se platsspecifikt innehåll.
  • Sverige
  • Norge
  • Danmark
  • Suomi
  • Hem
  • Om Eurocard
  • Kundservice
  • Kontakt
  • Pressrum
  • Logga in
  • English
  • Svenska
Kundservice
Logga in

Support

Välkommen till supportsektionen

  • Kort och faktura
  • ㅤ
  • Priser och villkor

  • Alla kategorier(128)

De vanligaste frågorna

  • Hur lägger jag till mitt kort i Apple Pay?
  • Jag har blivit ombedd att uppdatera mina kunduppgifter på grund av penningtvättslagen, hur gör jag det?
  • Hur aktiverar jag mitt nya kort?
  • Hur ändrar jag mina köpinställningar?
  • Mitt köp nekas, vad ska jag göra?
Visa fler

ㅤ

Priser och villkor

Privat

Eurocard Gold

Priser för våra kort och korttjänster

Villkor

Kontobestämmelser (pdf)
Förhandsinformation om konsumentkrediter (pdf)
Villkor för digitala kvitton (pdf)

Försäkringsvillkor

Betalskydd
Försäkringsvillkor (pdf)
Läs mer om betalskydd

Olycksfallsförsäkring
Villkor (pdf)
Läs mer om olycksfallsförsäkring

Reseskydd
Villkor för Eurocard Gold (pdf)
Läs mer om reseskydd

Eurocard Platinum

Priser för våra kort och korttjänster

Villkor

Kontobestämmelser (pdf)
Förhandsinformation om konsumentkrediter (pdf)
Villkor för digitala kvitton (pdf)

Försäkringsvillkor

Allriskförsäkring
Villkor Eurocard Platinum (pdf)
Läs mer om allriskförsäkringen

Olycksfallsförsäkring
Villkor (pdf)
Läs mer om olycksfallsförsäkring

Reseförsäkring
Villkor för Eurocard Platinum (pdf)
Läs mer om reseförsäkringen

Betalskydd
Försäkringsvillkor (pdf)
Läs mer om betalskydd

Eurocard privatkort

Ladda ner Spendwise-appen

Från och med 8 september kommer Eurocard-appen endast att fungera för företagskort. Om du har ett Eurocard privatkort kommer du att behöva ladda ner Spendwise-appen – för att ha fortsatt tillgång till smidig korthantering. Där kommer du att kunna se ditt saldo, transaktioner och fakturor – precis som tidigare

Du kan redan nu ladda ner Spendwise–appen och komma igång direkt.

Ladda ner i App Store
Ladda ner i Google Play

Kundservice

Kontakta Eurocard

Hittar du inte ditt svar? Tveka inte att ringa eller skicka ett säkert meddelande till oss, så hjälper vi dig.

Kontakta oss

Ett nytt kapitel har börjat

Eurocard för företag heter nu AirPlus. Genom att samla våra verksamheter under ett namn strävar vi efter att erbjuda ännu mer värde till ditt företag. 

I samband med namnbytet har vi också lanserat en ny webbplats. Framöver kommer all information relaterad till våra företagslösningar att finnas tillgänglig där.

Läs mer om förändringen här (öppnas i nytt fönster på airplus.com)

Denna webbplats (eurocard.com) kommer nu att vara tillägnad våra privatkunder.

Reklamation av köp med kreditkort

Har du inte fått dina beställda varor? Eller har du blivit debiterad ett köp flera gånger? Du som kortinnehavare har möjlighet att få hjälp av oss att reklamera köp eller uttag på ditt kort om någonting har gått fel.

Läs mer och reklamera
Eurocard
  • Svenska
  • Suomeksi
  • English
  • Norsk
  • Dansk

Så här använder vi kakor

Eurocard.com och våra samarbetspartners använder kakor på denna webbplats. Några kakor är nödvändiga och kan inte väljas bort. Dina val sparas i 12 månader.

Du kan välja följande kakor:
  • Funktionella kakor så att vi kan förbättra din upplevelse
  • Optimeringskakor så att vi kan se hur väl webbplatsen fungerar

Läs mer om kakor och ställ in preferenserna

Du hittar alltid dina kak-inställningar längst ned på varje sida.

Kakor

Vi vill göra dig uppmärksam på att vår webbplats använder kakor. En kaka är en textbaserad informationsfil som en webbplats överför till kak-filen på din dator eller enhet.

Här kan du läsa mer om kakor

Olika typer av kakor och inställningar

Nödvändiga kakor används för att vår webbplats ska fungera, för att upprätthålla säkerheten och för att vissa funktioner ska sparas. Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar dessa kakor, men delar av vår webbplats kommer då sluta att fungera.

Nödvändiga Kakor
ARRAffinitySameSite

Används för att kundtjänstfunktionen fungerar korrekt under hela ditt besök.

Leverantör:

Telia Ace Knowledge

Upphör:

I slutet av besöket

ASP.NET_SessionId

Hjälper webbplatsen förstå vilka sidvisningar som hör ihop med samma besök.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

ASP.NET_SessionId_OA

Hjälper webbplatsen förstå vilka sidvisningar som hör ihop med samma besök.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

BIGipServer~public-front~iam_prd_ext_bulk.1453_pool

Ser till att webbplatsen fungerar stabilt och ger en jämn upplevelse.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

C0WNET

Håller ihop ditt besök och att webbplatsen fungerar korrekt.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

24 Månader

CookieConsent

Sparar ditt val för de kakor du har godkänt.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

12 Månader

PGNET

Håller ihop ditt besök och att webbplatsen fungerar korrekt.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

TS*

Bidrar till att webbplatsen är säker och fungerar korrekt.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

TipMix

Säkerställer att kundtjänstfunktionen fungerar smidigt vid uppdateringar.

Leverantör:

Telia

Upphör:

Varierar

__RequestVerificationToken

Skyddar dig mot obehöriga eller falska förfrågningar.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

epslanguage

Sparar det språk du valt på webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

24 Timmar

iampsc1090

Ser till att webbplatsen är tillgänglig och fungerar stabilt under ditt besök.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

sat_track

Sparar information om vilka kakor du har gett samtycke till.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

12 Månader

sat_track_oa

Sparar information om vilka kakor du har gett samtycke till.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

12 Månader

x-ms-routing-name

Används för att kundtjänstfunktionen fungerar korrekt vid uppdateringar.

Leverantör:

Telia

Upphör:

Varierar

marketSelect

Sparar det land som du har valt.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

12 månader


Funktionella kakor gör det möjligt för oss att erbjuda bättre funktioner och personalisering när du besöker vår webbplats. Kakorna kan sättas av oss eller en partner till oss vars tjänster finns på vår webbplats. Om du inte tillåter den här typen av kakor kommer några eller alla av dessa tjänster att sluta fungera.

Funktionella Kakor
.EPiForm_VisitorIdentifier

Används för att hantera de formulär du fyller i på webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

90 Dagar

EPI-MAR-*

Säkrar en konsekvent upplevelse när webbplatsen testas och förbättras.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

Varierar

EPi:NumberOfVisits

Används för att anpassa innehåll baserat på hur ofta du besöker webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

12 Månader

EPiForm_BID

Används för att hantera formulär som du skickar in via webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

90 Dagar

EPiForm_{FormGuid}:{Username}

Gör det möjligt att fortsätta fylla i ett formulär senare.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

90 Dagar

Humany__parameters

Säkrar att hjälp- och kundtjänstfunktionen fungerar korrekt.

Leverantör:

Telia Ace Knowledge

Upphör:

24 Timmar

alert

Kommer ihåg om du har stängt ett informationsfönster.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

30 Dagar


Optimeringskakor ger oss övergripande analytisk information om hur du använder vår webbplats så att vi kan förbättra hur den fungerar. Dessa kakor hjälper oss att se vilka sidor som är mest eller minst besökta och hur besökarna rör sig på vår webbplats. All information dessa kakor samlar in anonymiseras inför analys.

Optimeringskakor
Humany__clientId

Används till statistik om hur kundtjänstfunktionen används.

Leverantör:

Telia Ace Knowledge

Upphör:

24 Timmar

c_campaign

Sparar information om hur du hittade webbplatsen.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

30 Dagar

s_cc

Används för att kontrollera om din webbläsare tillåter kakor.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

I slutet av besöket

s_fid

Används för att anonymt skilja mellan olika besökare.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

24 Månader

s_getNewRepeat

Avgör om du är en ny eller återkommande besökare.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

24 Månader

s_ppn

Sparar information om vilken sida du senast besökte.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

24 Timmar

s_ppv

Mäter hur långt ner på sidan besökare scrollar.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

I slutet av besöket

s_ppvl

Mäter hur långt ner på sidan besökare scrollar.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

I slutet av besöket

s_vi

Används för att anonymt identifiera en besökare.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

24 Månader

trackFirstVisit

Sparar information om varifrån du först kom till webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket


Information om kakor

Det finns två sorters kakor. Permanenta kakor finns kvar i kakfilen på din enhet och används till exempel för att känna igen att du är en återkommande besökare på webbplatsen och anpassa innehållet efter dina behov, eller för statistikuppföljning.

Sessionskakor är temporära och försvinner när du lämnar webbplatsen eller stänger din webbläsare. Sessionskakor kan användas för att möjliggöra vissa webbplatsfunktioner, till exempel att ansöka om en produkt eller göra onlinetransaktioner.

Vill du ändra dina inställningar? Dina preferenser sparas i 12 månader.

Kakor för kortbaserad e-handel

När du använder ditt kort online använder vårt system för säker e-handel ibland kakor från andra webbplatser än den du besöker. Kakorna hjälper till att spara dina inställningar och skydda dina transaktioner.

Samtycke till användningen av kakor

Om du inte accepterar kakor kommer din upplevelse av vår webbplats att vara sämre. Funktionen av en del av webbplatsens tjänster och funktioner kommer att vara begränsad, som att behålla dina personliga inställningar eller genomföra online-transaktioner.

Om du vill inaktivera kakor

Du kan alltid ändra dina kakinställningar för den här webbplatsen högst upp på denna sida, eller så kan du välja om du alls vill acceptera kakor i inställningarna för din webbläsare. Du kan läsa mer om hur du inaktiverar kakor i din webbläsares supportfunktion.

  • Finland
  • Sverige
  • Norge
  • Danmark
  • Svenska
  • English
  • Norsk
  • English
  • Dansk
  • English
  • Svenska
  • Suomeksi
  • English

© SEB Kort Bank AB

Juridiskt

  • Juridik och säkerhet
  • Integritetspolicy
  • Cookies
  • Är du inte helt nöjd?

Företaget

  • Om Eurocard
  • Tillgänglighetsutlåtande
  • Kontakt
  • Support