• Vad gör jag om jag inte fått min beställda vara?

Vad gör jag om jag inte fått min beställda vara?

Du bör först och främst vända dig till inköpsstället och fråga varför din vara inte har levererats. Om inköpsstället inte svarar dig eller inte vill hjälpa dig kan du reklamera köpet till oss.

Om det finns ett leveransdatum behöver du avvakta tills det datumet har passerat innan du reklamerar, finns det inget leveransdatum kan vi inte hjälpa dig förrän det har gått 30 dagar från inköpsdatum.

För att vi ska kunna hjälpa dig behöver det framgå i reklamationen att du har kontaktat inköpsstället, vi rekommenderar därför att kommunikationen sker skriftligen. Bifoga även den dokumentation som styrker ditt ärende, exempelvis orderbekräftelsen.

Reklamera felaktiga köp eller uttag

Var detta svaret på din fråga?