Världen blir mindre och mindre. Eller rättare sagt, mer uppkopplad och mer sammankopplad. Idag kan alla bli entreprenörer på bara några klick; att sätta upp en sprillans ny e-handel tar idag inte mer än en förmiddag. Förutom att förenkla och skapa arbetstillfällen gör det också att gränsen mellan konsument och företagare suddas ut.

Något som förändrat både köpvanor, betalmodeller och ledtider, men kanske främst förväntningarna på företagsbetalningar, menar Ulrika Ledel, strategisk affärsutvecklare på Eurocard, och fortsätter: ”Det gäller oavsett bransch eller storlek på företag”.

Alla vill ha smidiga betallösningar

”Våra upplevelser av sömlösa och UX-vänliga betalningar smittar av sig. Alla vill ha integrerade och smidiga betallösningar. Saker ska ske i realtid och dessutom vara direkt kopplade till bokföringen och faktureringssystemen”.

Att pandemin skyndat på utvecklingen håller hon med om. ”Förutom att e-handeln har vuxit, så har det även påverkat den digitala utvecklingen, exempelvis i traditionella butiker. Kontaktlösa betalningsmetoder och QR-koder är bra exempel på det”.

Men hur ska man som företagare då ställa sig till ny teknik och ökade krav?

Hon menar att det är viktigt att inte villa bort sig i djungeln av nya betaltrender. Bara för att det finns AI och Robotics betyder inte det att det är rätt lösning för just ert företag. Och för att hitta rätt är det viktigast att titta och lyssna på kunden.

“Data is key” säger hon med eftertryck. ”Ju mer data du har om dina kunder, desto mer bör den få styra hur er betallösning ska se ut.”

Tänk betalflöden!

Och visst är det viktigt att ha koll på ny och kommande teknik för att stå pall för vad som komma skall. Men Ulrika Ledel menar att det är minst lika viktigt att titta på vad det finns för färdiga tekniska lösningar och infrastrukturer man skulle kunna utgå och bygga ifrån. ”Var kreativ! Tänk betalflöden! Bra UX ser olika ut för olika företag och med rätt lösning kan ni skräddarsy en betallösning som funkar sömlöst i alla led”.

Och det är just så man enligt Ulrika framtidssäkrar sitt företag och dess betallösning. ”Be om råd för att hitta något som passar er idag, och var flexibla i att något annat kan fungera bättre imorgon. Nyfikna företag varar längst!”

3 tips för att framtidssäkra ditt företag

Känn din kund!
Ju mer du vet om kunden, desto bättre förutsättningar har ni för att skapa en betallösning som passar just er.

Var kreativ!
Se vilka färdiga lösningar som finns och tänk utanför boxen för hur de kan användas för att passa just er. Infrastrukturer kan användas på många, olika kreativa sätt!

Var flexibla!
Våga ifrågasätta rutiner och testa nya lösningar.