• Hoppa till huvudinnehåll
  • Hem
  • Kort och konton
    • Företagskort
    • Virtuellt kort
    • Resekonto
    • Eurocard Portal
    • Privatkort
  • Utlägg och digitala kvitton
    • Smarta kvitton
    • Systemintegration
    • Utläggsrapportering i appen
    • Utläggshanteraren
  • Finansiering
    • Företagsfinansiering
  • Om Eurocard
  • Support
  • Kontakt
  • Pressrum
  • Logga in
  • Är du redan kund?
Logga in
  • En
  • Sv
  • Fi
Logga in
Support

Support

Välkommen till supportsektionen

Välj din marknad här:

Välj din marknad här:

  • Sverige
  • Norge
  • Danmark
  • Finland
  • Kort och faktura
  • Företagstjänster
  • Priser och villkor

  • Alla kategorier(197)

De vanligaste frågorna

  • Hur lägger jag till mitt kort i Apple Pay?
  • Jag har fått information om att uppdatera mina kunduppgifter på grund av penningtvättslagen på, hur gör jag det?
  • Vi har blivit ombedda att uppdatera vår företagsinformation på grund av penningtvättslagen, hur gör vi det?
  • Jag har fått ett nytt Eurocard som saknar namn och kortnummer på framsidan, har något blivit fel?
  • Hur anmäler jag e-faktura för mitt Eurocard?
Visa fler

Företagstjänster

Konton

  • Resekonto
  • Virtuellt kort

Verktyg

  • Eurocard Portal
  • E-admin
  • Utläggsrapportering i appen

Utläggshantering

  • Elektronisk fakturering
  • Boka nu – betala sen
  • Utläggshanteraren
  • Smarta kvitton

Priser och villkor

Företag

  • Företagstjänster

    Här hittar du alla standardpriser och villkor för våra företagstjänster förutom kort och inköpskonto.

    Till prislistan för våra företagstjänster

  • Eurocard Corporate Gold

    Standardpriser för Eurocard Corporate Gold

    Villkor

    Kontobestämmelser personligt betalningsansvar (pdf)
    Generella villkor (pdf på engelska)
    Kontobestämmelser (pdf på engelska)

    Försäkring

    Reseskydd
    Här hittar du mer information och villkor för reseskydd

  • Eurocard Corporate Limit

    Du kan inte längre ansöka om detta kort så informationen nedan gäller endast för befintliga kunder med Eurocard Corporate Limit.

    Standardpriser för Eurocard Corporate Limit
    Allmänna villkor (pdf)

  • Virtuellt kort

    Standardpriser för virtuellt kort
    Villkor (pdf på engelska)

Privat

Eurocard Gold

Priser för våra kort och korttjänster

Villkor

Allmänna kortvillkor (pdf)
Standardiserad europeisk konsumentkreditinformation (pdf)
Villkor för digitala kvitton (pdf)

Försäkringsvillkor

Reseskydd
Försäkringsvillkor (pdf)
Mer information om reseskyd

Support

Kontakta Eurocard

Hittar du inte ditt svar? Tveka inte på att ringa eller skicka e-post till oss så hjälper vi dig.

Kontakta oss

Eurocard

Med Eurocard-appen får du full kontroll på dina betalningar och kvitton. I appen ser du ditt saldo, transaktioner och fakturor. Här finns en rad funktioner för smartare hantering av dina utgifter. Du kan exempelvis skanna och spara dina papperskvitton med appen.

Ladda ner appen här: 

app-store.png google-play.png

Så här använder vi kakor

Eurocard.com och våra samarbetspartners använder kakor på denna webbplats. Några kakor är nödvändiga och kan inte väljas bort. Dina val sparas i 12 månader.

Du kan välja följande kakor:
  • Funktionella kakor så att vi kan förbättra din upplevelse
  • Optimeringskakor så att vi kan se hur väl webbplatsen fungerar

Läs mer om kakor och ställ in preferenserna

Du hittar alltid dina kak-inställningar längst ned på varje sida.

 

Kakor

Vi vill göra dig uppmärksam på att vår webbplats använder kakor. En kaka är en textbaserad informationsfil som en webbplats överför till kak-filen på din dator eller enhet.

Här kan du läsa mer om kakor

Olika typer av kakor och inställningar

Nödvändiga kakor används för att vår webbplats ska fungera, för att upprätthålla säkerheten och för att vissa funktioner ska sparas. Du kan ställa in din webbläsare så att den blockerar dessa kakor, men delar av vår webbplats kommer då sluta att fungera.

ARRAffinitySameSite

Används av kundtjänstmodulens lastbalanserare för att säkerställa att besökarens förfrågningar hanteras av samma server under hela besöket.

Leverantör:

Telia Ace Knowledge

Upphör:

I slutet av besöket

ASP.NET_SessionId

Används för att anonymt identifiera vilka förfrågningar som kommer från samma webbläsare under ett besök på webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

ASP.NET_SessionId_OA

Används för att anonymt identifiera vilka förfrågningar som kommer från samma webbläsare under ett besök på webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

BIGipServer~public-front~iam_prd_ext_bulk.1453_pool

Används av lastbalanseraren för att göra applikationen tillgänglig och skalbar samt säkerställa att besökaren får en konsekvent upplevelse.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

C0WNET

Används för att anonymt identifiera vilka förfrågningar som kommer från en och samma webbläsare under ett besök på webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

24 Månader

CookieConsent

Sparar information om vilken nivå av kakor besökaren har godkänt.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

12 Månader

PGNET

Används för att anonymt identifiera vilka förfrågningar som kommer från samma webbläsare under ett besök på webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

TS0111550e

Används av lastbalanseraren för att ge en säker upplevelse.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

TS015e3f4d

Används av lastbalanseraren för att ge en säker upplevelse.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

TS018bbf27

Används av lastbalanseraren för att ge en säker upplevelse.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

TS018e4522

Används av lastbalanseraren för att ge en säker upplevelse.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

TipMix

Används av kundtjänstmodulen för att dirigera trafiken vid uppdateringar.

Leverantör:

Telia

Upphör:

Varierar

__RequestVerificationToken

Används av Episervers säkerhetskomponent för att skydda besökaren mot förfalskning av begäran mellan webbplatser.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

epslanguage

Sparar information om visad eller vald språkversion.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

24 Timmar

iampsc1090

Används av lastbalanseraren för att göra applikationen tillgänglig och skalbar, samt säkerställa att besökaren får en konsekvent upplevelse.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

sat_track

Används av taggningsverktyget för att avgöra vilkan nivå av medgivande som besökaren har lämnat.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

12 Månader

sat_track_oa

Används av taggningsverktyget för att avgöra vilkan nivå av medgivande som besökaren har lämnat.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

12 Månader

x-ms-routing-name

Används av kundtjänstmodulen för att dirigera trafiken vid uppdateringar.

Leverantör:

Telia

Upphör:

Varierar

Funktionella kakor gör det möjligt för oss att erbjuda bättre funktioner och personalisering när du besöker vår webbplats. Kakorna kan sättas av oss eller en partner till oss vars tjänster finns på vår webbplats. Om du inte tillåter den här typen av kakor kommer några eller alla av dessa tjänster att sluta fungera.

.EPiForm_VisitorIdentifier

Används för att identifiera vilken användare som har skickat in uppgifter till webbplatsen via ett Episerverformulär.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

90 Dagar

EPI-MAR-{********-****-****-****-********:**}

Registrerar besökarens interaktion med ett optimeringstest för att säkerställa att besökaren får en konsekvent upplevelse.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

Varierar

EPi:NumberOfVisits

Registrerar antalet gånger en användare besöker sidor på webbplatsen. Används för att visa anpassat innehåll beroende på hur ofta användaren besöker webbplatsen.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

12 Månader

EPiForm_BID

Används för att identifiera vilken användare som har skickat in uppgifter till webbplatsen via ett Episerverformulär.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

90 Dagar

EPiForm_{FormGuid}:{Username}

Sparar påbörjade formulär så att besökaren kan fortsätta fylla i det vid ett senare tillfälle.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

90 Dagar

Humany__parameters

Används av kundtjänstmodulen för att hjälpavsnittet ska fungera. Sparar information om den senast visade hjälpguiden.

Leverantör:

Telia Ace Knowledge

Upphör:

24 Timmar

Optimeringskakor ger oss övergripande analytisk information om hur du använder vår webbplats så att vi kan förbättra hur den fungerar. Dessa kakor hjälper oss att se vilka sidor som är mest eller minst besökta och hur besökarna rör sig på vår webbplats. All information dessa kakor samlar in anonymiseras inför analys.

Humany__clientId

Används av kundtjänstmodulen för statistiska ändamål.

Leverantör:

Telia Ace Knowledge

Upphör:

24 Timmar

c_campaign

Sparar information om vilken marknadsföringskanal besökaren kommer från.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

30 Dagar

s_cc

Används för att kontrollera om webbläsaren tillåter kakor.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

I slutet av besöket

s_fid

Används för att anonymt identifiera en unik besökare om s_vi-kaka inte kan användas på grund av begränsningar från tredje part.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

24 Månader

s_getNewRepeat

Används för att avgöra om en besökare är ny eller återvändande.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

24 Månader

s_ppn

Sparar information om senast besökta sida på webbplatsen.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

24 Timmar

s_ppv

Sparar procentandelen av sidskrollning.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

I slutet av besöket

s_ppvl

Sparar procentandelen av sidskrollning.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

I slutet av besöket

s_vi

Sparar ett unikt besöks-id för att anonymt identifiera en besökare.

Leverantör:

Adobe Launch

Upphör:

24 Månader

trackFirstVisit

Sparar information om vilken trafikkälla som besökaren kom från.

Leverantör:

SEB Kort

Upphör:

I slutet av besöket

Information om kakor

Det finns två sorters kakor. Permanenta kakor finns kvar i kakfilen på din enhet och används till exempel för att känna igen att du är en återkommande besökare på webbplatsen och anpassa innehållet efter dina behov, eller för statistikuppföljning.

Sessionskakor är temporära och försvinner när du lämnar webbplatsen eller stänger din webbläsare. Sessionskakor kan användas för att möjliggöra vissa webbplatsfunktioner, till exempel att ansöka om en produkt eller göra onlinetransaktioner.

Vill du ändra dina inställningar? Dina preferenser sparas i 12 månader.

  • Kakor för kortbaserad e-handel

    När du använder ditt kort online använder vårt system för säker e-handel ibland kakor från andra webbplatser än den du besöker. Kakorna hjälper till att spara dina inställningar och skydda dina transaktioner.

  • Samtycke till användningen av kakor

    Om du inte accepterar kakor kommer din upplevelse av vår webbplats att vara sämre. Funktionen av en del av webbplatsens tjänster och funktioner kommer att vara begränsad, som att behålla dina personliga inställningar eller genomföra online-transaktioner.

  • Om du vill inaktivera kakor

    Du kan alltid ändra dina kakinställningar för den här webbplatsen högst upp på denna sida, eller så kan du välja om du alls vill acceptera kakor i inställningarna för din webbläsare. Du kan läsa mer om hur du inaktiverar kakor i din webbläsares supportfunktion.

  • © SEB Kort Bank AB

  • Support
  • Om Eurocard
  • Kontakt
  • Juridik och säkerhet
  • Integritetspolicy
  • Cookies
  • Är du inte helt nöjd?
  • Tillgänglighetsutlåtande

  • © SEB Kort Bank AB