Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

• Miten voimme hakea e-adminin lisäpalveluita?

  Täytä hakemus jokaisesta lisäpalvelusta erikseen. Löydät linkin hakemukseen alta.

  E-admin -hakemus (pdf)

• Miten voimme lisätä hallinnoijia e-admin -palveluun?

  Voitte hakea hallinnointioikeutta uusille hallinnoijille täyttämällä e-admin -hakemuksen sivun kaksi.

  E-admin -hakemus (pdf)

• Meillä on käytössä e-admin ja haluaisimme lisätä siihen lisäpalvelun, jolla voimme määrittää joustavia käyttörajoja. Mitä teemme?

  Täyttäkää e-admin -hakemuksen ensimmäinen sivu. Moduuli lisätään kaikille päähallinnoijille.

  E-admin -hakemus (pdf)

  Hinnat ja ehdot

• Meillä on käytössä lisäpalvelu, jolla voimme määrittää joustavia käyttörajoja. Miten palvelu toimii?

  Tällä lisäpalvelulla voit:

  • rajoittaa tilien käyttöä summan, sijainnin tai toimialan perusteella - määritellyt rajoitukset tulevat oletuksena kaikkiin tiliin liitettyihin kortteihin,
  • rajoittaa yksittäisten korttien käyttöä summan, sijainnin tai toimialan perusteella - nämä rajoitukset voivat olla pienempiä tai suurempia kuin tiliin asetetut rajoitukset.

  Lue lisää joustavista käyttörajoista (englanninkielinen pdf)

• Meillä on käytössä e-admin ja haluaisimme lisätä siihen raporttityökalun. Mitä teemme?

  Raporttityökalua haetaan täyttämällä uusi hakemus.

  E-admin -hakemus (pdf)

  Saat tällöin käyttöösi verkkopohjaisen lisämoduulin, jossa voit tarkastella yrityksen ajantasaisia matka- ja hankintakuluja. Saat kokonaiskuvan työntekijöiden kaikista hankinnoista ja näet, miten kulut jakautuvat eri aloille, toimittajille, alueille ja ajankohtiin, mikä helpottaa sekä budjetointia että seurantatyötä.

  Hinnat ja ehdot

• Löytyvätkö yrityksen laskut e-admin -palvelusta?

  Kyllä, laskut ovat e-admin -palvelussa ja löydät ne kohdasta “tilitapahtumat”. Laskuja säilytetään yksi vuosi.

  Norjalaisten korttien ja tilien laskut eivät tällä hetkellä ole saatavilla e-admin -palvelussa, mutta ne tulevat sinne lähiaikoina.

  Kirjaudu

• Miten voin päivittää kortinhaltijan osoitteen tai puhelinnumeron e-admin -palvelussa?

  Turvallisuuskäytäntöjen vuoksi, et voi päivittää kortinhaltijan osoitetta tai puhelinnumeroa e-admin -palvelussa. Ilmoita kortinhaltijalle, että hän voi päivittää tiedot Eurocard-sovelluksen kautta tai kirjautumalla Oma Eurocard -palveluun.

  Jos tämä ei ole mahdollista, pyydä kortinhaltijaa ottamaan meihin yhteyttä. Käytä e-admin -palvelussa olevaa yhteydenottolomaketta ja liitä mukaan seuraavat tiedot:

  • sopimusnumero
  • kortinhaltijan nimi
  • osoite/tai puhelinnumero, jotka haluat muuttaa.

  Kirjaudu

• Voimmeko hakea virtuaalikortteja e-admin -palvelun kautta?

  Virtuaalikortteja ei ole mahdollista hakea e-admin -palvelun kautta.

  Lue lisää virtuaalikorteista ja hae niitä täältä

• Voiko e-admin -palvelusta ottaa ulos listan kortinhaltijoista?

  Kyllä, kortinhaltijalista on saatavilla tilitasolla.

  Kirjaudu

• Haluaisimme siirtää kortin toiseen sopimukseen tai yksikköön. Miten se onnistuu?

  Jos kortti halutaan siirtää tililtä toiselle saman yritysnumeron alla, käytä e-admin -palvelussa olevaa yhteydenottolomaketta, niin autamme siirrossa.

  Yrityskortin siirtäminen yritykseltä toiselle ei ole mahdollista. Voit hakea uutta korttia ja/tai sulkea vanhan kortin e-admin -palvelussa.

  Kirjaudu

• Mitä eroa e-adminilla ja Eurocard Portalilla on?

  E-admin ja Eurocard Portal ovat molemmat verkkotyökaluja, jotka auttavat teitä hallinnoimaan yrityksen kortteja ja tilejä.

  E-admin on käytettävissä ainoastaan yrityksille, joilla palvelu on otettu jo aiemmin käyttöön. Jos teillä on e-admin, voitte jatkaa palvelun käyttöä.

  Ensi vuoden aikana kaikilla asiakkaillamme on mahdollisuus ottaa Eurocard Portal käyttöön. Otamme teihin yhteyttä, kun vaihto on ajankohtainen.

• Miten lopetan hallinnointioikeuteni e-admin -palvelussa?

  Ota meihin yhteyttä e-admin -palvelun yhteydenottolomakkeella ja ilmoita kyseinen käyttäjätunnus ja lopettamispäivä.

  Kirjaudu

  Jos haluat hakea hallinnointioikeutta uudelle hallinnoijalle, täytä e-admin -hakemuksen sivu kaksi.

  E-admin -hakemus (pdf)