Koronavirus – tarvitsetko apua palveluihisi liittyen?
Yritykset     Yksityisasiakkaat

Takaisin asiakastukeen

Kortin ottaminen käyttöön

Täältä löydät tietoa, mitä sinun kannattaa huomioida ennen kuin otat Eurocard-korttisi käyttöön.

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

  • Olen saanut uuden kortin, kuinka aktivoin sen?

    Turvallisuussyistä sinun tulee aktivoida uusi korttisi, ennen kuin voit alkaa käyttää sitä. Aktivoi korttisi sovelluksessa tai Oma Eurocard -palvelussa ennen kuin voit tehdä sillä ensimmäisen ostoksesi verkossa. Korttisi aktivoituu sen sijaan automaattisesti, kun teet sillä ensimmäisen ostoksen liikkeessä/käteisnoston pankkiautomaatista käyttämällä PIN-koodia.

  • Missä Eurocard-korttini hyväksytään?

    Eurocard kuuluu Mastercard-verkostoon. Tämä tarkoittaa, että kortti hyväksytään laajasti ympäri maailmaa.

    ietityttääkö kortin toimivuus matkakohteessa? Mastercardin verkkosivuilta löydät maailmanlaajuisen listan käteisnostoautomaateista, jotka hyväksyvät Eurocardin.

  • Mitä minun tulisi tietää korttiturvallisuudesta?

    Tässä muutamia korttiturvallisuuteen liittyviä ohjeita:

    • Korttisi on arvoesine – pidä siitä hyvää huolta.
    • Ole erityisen tarkkana, jos joku vaatii ylimääräistä huomiotasi maksutilanteessa tai käteisnostoautomaatilla.
    • Älä kerro PIN-koodiasi kenellekään.
    • Tarkista aina summa ennen oston hyväksymistä. Kun olet näppäillyt PIN-koodisi, olet hyväksynyt oston.
    • Tarkista laskunsaatuasi, että summat vastaavat kuittejasi.
    • Älä luovuta korttinumeroasi, koodejasi tai muita henkilökohtaisia tietojasi sähköpostitse tai tekstiviestitse.

    Sulje korttisi välittömästi jos se katoaa tai varastetaan! Soita numeroon +358 8 0015 5777 (avoinna vuorokauden ympäri).

  • Voinko valita PIN-koodini itse?

    Kyllä, Eurocardin asiakkaana voit valita korttisi PIN-koodin itse. Vaihtaaksesi PIN-koodisi, soita asiakaspalveluun ja muista pitää korttisi lähettyvillä puhelun aikana.

    Huom! Turvallisuussyistä emme ota vastaan korttitietoja sähköpostitse.

    Lähetämme sinulle tämän jälkeen kirjeen, joka sisältää tarvitsemasi tiedot PIN-koodin valintaa varten. Vastaanotettuasi kirjeen, sinulla on 10 päivää aikaa valita korttiisi uusi PIN-koodi.

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä Euro-cardiin

Etkö löytänyt tarvitsemaasi tietoa? Ota meihin yhteyttä, niin autamme.

Kirjaudu

Oma Eurocard

Kirjautumalla Oma Eurocard -palveluun voit nähdä muun muassa saldon, ostot sekä kaikki laskut ja kuitit.