Takaisin asiakastukeen

Kortin ottaminen käyttöön

Täältä löydät tietoa, mitä sinun kannattaa huomioida ennen kuin otat Eurocard-korttisi käyttöön.

Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin

  • Miten aktivoin uuden Eurocard-korttini?

    Aktivoit korttisi helpoiten Eurocard-sovelluksessa kohdan Palvelut alta. Vaihtoehtoisesti voit aktivoida korttisi Oma Eurocard -palvelussa.

    Voit aktivoida korttisi myös tekemällä ensimmäisen ostoksen sirua ja PIN-koodia käyttäen tai käteisnoston. Tämän jälkeen voit maksaa lähimaksua käyttämällä.

    Korttia ei voi aktivoida verkko-ostoksen avulla.

  • Voinko kytkeä e-laskutuksen ennen ensimmäisen laskun saapumista?

    Kyllä, voit kytkeä e-laskun heti kortin lähdettyä matkaan, jos sinulla on yksityiskortti tai yrityskortti, jonka laskun maksat itse.

    Lue lisää e-laskutuksesta

  • Voinko aktivoida korttini tekemällä ostoksen liikkeessä tai käteisnoston?

    Kyllä, jos et halua aktivoida korttiasi Eurocard-sovelluksesssa, voit myös aktivoida korttisi tekemällä ostoksen liikkeessä tai käteisnoston.

    Ensimmäinen ostos liikkeessä tulee suorittaa sirua ja PIN-koodia käyttäen, jonka jälkeen voit maksaa lähimaksua käyttämällä.

  • Voinko valita PIN-koodini itse?

    Kyllä, voit valita Eurocard-kortillesi helposti muistettavan PIN-koodin. Saat valita PIN-koodin ennen kuin korttisi saapuu sinulle ensimmäistä kertaa.

    Jos haluat vaihtaa korttisi PIN-koodin myöhemmin, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme. PIN-koodin vaihtaminen edellyttää uutta korttia, josta veloitamme hinnaston mukaisen maksun.

  • Missä Eurocard-korttini hyväksytään?

    Eurocard kuuluu Mastercard-verkostoon. Tämä tarkoittaa, että kortti hyväksytään laajasti ympäri maailmaa.

    ietityttääkö kortin toimivuus matkakohteessa? Mastercardin verkkosivuilta löydät maailmanlaajuisen listan käteisnostoautomaateista, jotka hyväksyvät Eurocardin.

  • Mitä minun tulisi tietää korttiturvallisuudesta?

    Tässä muutamia korttiturvallisuuteen liittyviä ohjeita:

    • Korttisi on arvoesine – pidä siitä hyvää huolta.
    • Ole erityisen tarkkana, jos joku vaatii ylimääräistä huomiotasi maksutilanteessa tai käteisnostoautomaatilla.
    • Älä kerro PIN-koodiasi kenellekään.
    • Tarkista aina summa ennen oston hyväksymistä. Kun olet näppäillyt PIN-koodisi, olet hyväksynyt oston.
    • Tarkista laskunsaatuasi, että summat vastaavat kuittejasi.
    • Älä luovuta korttinumeroasi, koodejasi tai muita henkilökohtaisia tietojasi sähköpostitse tai tekstiviestitse.

    Sulje korttisi välittömästi jos se katoaa tai varastetaan! Soita numeroon +358 8 0015 5777 (avoinna vuorokauden ympäri).

Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä Euro-cardiin

Etkö löytänyt tarvitsemaasi tietoa? Ota meihin yhteyttä, niin autamme.

Eurocard

Eurocard-sovelluksella saat täyden hallinnan laskuihisi ja kuitteihisi. Näet sovelluksesta korttisi saldon, tapahtumat sekä laskut. Siinä on useita toimintoja, joiden avulla käsittelet kulusi helpommin ja nopeammin. Voit esimerkiksi kuvata ja tallentaa paperikuittisi sovelluksella.

Lataa sovellus täältä:

app-store.png google-play.png