Vastauksia usein kysyttyihin kysymyksiin
-
Voimmeko käyttää virtuaalikorttia toistuviin maksuihimme, kuten esimerkiksi Facebook- tai Google-verkkomainosten maksamiseen?
Kyllä, virtuaalikortti on hyvä vaihtoehto toistuvien maksujen maksamista varten.
Tack för din feedback.
-
Pystymme tällä hetkellä asettamaan yrityskortillemme rajoituksia. Onko tämä mahdollista myös virtuaalikorttien kohdalla?
Kyllä, voitte asettaa rajoituksia myös virtuaalikorteillenne, jos teillä on käytössä flexibel limit -palvelu. Ottakaa yhteyttä meihin, jos teillä ei vielä ole tätä palvelua e-admin -palvelun kautta, niin kerromme mielellämme lisää.
Tack för din feedback.
-
Olen kadottanut virtuaalikortin tiedot, miten minun tulee toimia?
Jos olet e-admin -palvelun hallinnoija, voit sulkea kyseisen kortin palvelussa ja tilata sen tilalle uuden. Jos sinulla ei ole kirjautumistietoja e-admin -palveluun, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin he auttavat sinua sulkemaan ja tilaamaan uuden kortin.
Tack för din feedback.
-
Olen hävittänyt virtuaalikortin asiakas ID:n, enkä pääse kirjautumaan Oma Eurocard -palveluun. Miten minun tulisi toimia?
Asiakas ID:n voi tarkistaa e-admin -palvelussa.
Jos yritykselläsi ei ole pääsyä e-admin -palveluun, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.
Tack för din feedback.
-
Olemme hakeneet virtuaalikorttia, mutta emme ole vielä saaneet korttitietoja. Mitä meidän tulisi tehdä?
Ottakaa meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme.
Tack för din feedback.
-
Miksi virtuaalikortilla on oltava hallinnoija? Eikö kortin luominen ole mahdollista ilman, että se liitetään tiettyyn henkilöön?
Tilitietojen ja asiakastietojen vastaanottajana tulee olla fyysinen yhteyshenkilö (eli hallinnoija). Tietyt ostot vaativat tunnistautumista 3D Secure -menetelmällä ja tähän käytetään hallinnoijan puhelinnumeroa.
Tack för din feedback.
-
Voiko virtuaalikortilla olla useita hallinnoijia?
Ei, virtuaalikortilla voi olla vain yksi hallinnoija. Jos yrityksellänne on tarvetta useammalle hallinnoijalle, suosittelemme, että hankitte useampia hankintatilejä, esimerkiksi yhden kullekin osastolle.
Tack för din feedback.
-
Mitä tapahtuu, jos virtuaalikortin hallinnoija lopettaa. Onko hallinnoijan vaihtaminen mahdollista?
Ottakaa meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme.
Tack för din feedback.
-
Kuinka voin nähdä virtuaalikortin saldon ja tilitapahtumat?
Virtuaalikortin hallinnoija voi kirjautua Oma Eurocard -palveluun, jossa saldo ja tilitapahtumat ovat nähtävissä. Tarvittavat kirjautumistiedot on toimitettu yhdessä korttitietojen kanssa.
E-admin -palvelun vastuuhenkilö näkee myös virtuaalikortin tapahtumat ja laskut palvelussa.
Tack för din feedback.
-
Käytämme e-admin -palvelua, voimmeko nähdä virtuaalikortin tiedot siellä?
E-admin -palvelun hallinnoija näkee virutaalikortin tapahtumat ja laskut palvelussa.
Tack för din feedback.
-
Mitä eroa on virtuaalikortilla ja Single-Use Account -maksuratkaisulla?
Kummatkin palvelut toimivat virtuaalisesti ilman muovista maksukorttia. Virtuaalikortin yhteydessä käytetään joka kerta samoja tilitietoja, kun taas Single-Use Account -maksuratkaisu luo joka kerta kertakäyttöisen korttinumeron.
Jos haluat tilata Single-Use Account -maksuratkaisun, otathan meihin yhteyttä, niin autamme mielellämme.
Tack för din feedback.
Virtuaalinen kortti
Hyvästit muovikorteille
Tekevätkö yrityksenne työntekijät usein verkko-ostoksia, jotka liittyvät heidän työtehtäviinsä, ja hankkivat esimerkiksi työmatkojen lentolippuja tai vaikkapa Google- tai Facebook-verkkomainoksia? Eurocard Purchasing Account -hankintatili on virtuaalinen kortti, jonka avulla työntekijän ei tarvitse käyttää omaa korttiaan työkulujen maksamiseen.
Asiakaspalvelu
Ota yhteyttä Euro-cardiin
Etkö löytänyt tarvitsemaasi tietoa? Ota meihin yhteyttä, niin autamme.