- Team opp med en stabil betalingsleverandør som tåler både dagens og morgendagens prøvelser. Vi har snakket med Mads Moesgaard, Nordic Business Manager hos Eurocard, om et marked i stadig endring.
Det siste året har mildt sagt satt sine spor i næringslivet. Både som en historisk hendelse og for dagens bedrifter. Restriksjoner og gjentatte nedstengninger har tvunget mange betalingsleverandører til å omprioritere og legge ned en rekke markeder i Europa. I disse markedene befinner mange bedriftskunder seg plutselig uten en partner for kort- og betalingsløsninger.
Ifølge Mads Moesgaard kan man generelt ikke si at næringslivet går enten bra eller dårlig. Mens betalingskort-, reise- og restaurantbransjen går for halv maskin, blomstrer andre bransjer, som for eksempel detaljhandel på nettet.
En ny virkelighet
-Vi kan bare slå fast at både landskapet og forholdene har endret seg mye, og at bedriftene, uansett motgang eller suksess, må tilpasse seg den nye virkeligheten, sier Mads Moesgaard og fortsetter:
-Noen forsvinner, mens andre vinner. Denne utviklingen fører til at de små betalingsleverandører forsvinner fra markedet. Kundebasen og inntektene deres er rett og slett ikke store nok til å holde dem flytende, sier Mads Moesgaard. Men når de små betalingsleverandørene forsvinner, lever fortsatt deres kundebase; bedrifter som plutselig og uventet nå står uten en betalings- og kortleverandør.
Umulig å prioritere bort kort og betalingsløsninger
Mads Moesgaard mener at også bedrifter som foreløpig ikke har et stort behov for betalingskort, vil trenge en løsning når restriksjonene oppheves og næringslivet åpner igjen. Og derfor vil en del bedrifter ha behov for å finne nye betalingsløsninger i markedene der leverandørene har forsvunnet.
-Kort og betalingstjenester er ikke noe du kan vente med, eller prioritere bort. Som bedrift må du rett og slett håndtere betalingene på en effektiv måte, sier Mads Moesgaard.
Men hvordan skal bedriften agere hvis man plutselig står uten en betalingsløsning i ett eller flere markeder?
Mitt råd er å umiddelbart se seg om etter en ny leverandør, og helst bør det være en partner som kan håndtere dagens ustabile og uforutsigbare marked. Det er her de større og mer stabile kortleverandørene kommer inn, sier han.
Et partnerskap er en klar gevinst for alle parter. Med en stabil betalingsleverandør sikrer bedrifter sin egen virksomhet for fremtiden, samtidig som de store betalingsleverandørene sikrer kundebasen og dermed også inntektene.
En "alt-i-ett-løsning"
Stabilitet og langsiktig tenking er med andre ord nøkkelen til å bestå fremtidens prøvelser - uansett hvilken bransje man opererer i.
Selv om Eurocard har base i Danmark, Finland, Norge og Sverige, tilbys det korttjenester i hele 29 land. Dette gjør bedriften til en stabil partner i en ustabil verden.
-Fordelen med å ha en betalingsleverandør som er representert i mange land, er at man ikke behøver å skaffe seg en lokal leverandør i hvert land man opererer i, du får en "alt-i-ett-løsning" sier Mads Moesgaard.
4 saker att tänka på när man väljer betalleverantör:
- Stabilitet
Leverandøren må være stor nok til å takle svingende markeder. Det er derfor viktig at leverandøren allerede har en god kundemasse og stabile inntekter. - Kundefokus
Drivkraften for leverandøren bør være kundenytte - både for bedriftene, men også for bedriftenes sluttkunder. - Kort som kjernevirksomhet
En leverandør med tydelig fokus på betalingskortet og tilknyttede tjenester er å foretrekke. Kompetanse på dette feltet kan aldri overvurderes. - Sømløse integrerte betalingsløsninger
I dag forventer både bedrifter og sluttkunder at betalingsløsningene nesten går av seg selv. Sømløse og integrerte tjenester samt utsjekking sørger for en slik opplevelse.