Digitale lommebøker er på fremmarsj i næringslivet. Kunstig intelligens spiller en stadig viktigere rolle, og direktebetalinger mellom bedrifter kan nå få sitt store gjennombrudd. Her er de tre betalingstrendene som vil utmerke seg i 2024, ifølge Mads Krumhardt Enggren, administrerende direktør i Eurocard.
Virtuelle firmakort i digitale lommebøker
– En trend som var tydelig allerede i fjor, og som vil forsterke seg i 2024, er antallet virtuelle kredittkort som blir lagt til i digitale lommebøker. Utviklingen drives hovedsakelig av privatkunder. Apple forventer for eksempel at antallet Apple Pay-brukere vil i år nå 640 millioner, og Mastercard vil lansere sin Click to Pay-betalingsløsning i 2024. Men vi ser også at stadig flere ansatte ønsker å legge til ett eller flere firmakort i apper i mobiltelefonen, inettbrettet eller i PC-en for å kunne betale for produkter og tjenester, uten å måtte oppgi kortnummer eller lignende sensitiv informasjon hver gang de skal kjøpe noe.
Kunstig intelligens (KI) i betalingsformidling
– KI er på vei, også innen betalinger.. I år kommer vi til å høre mye mer om KI-løsninger som hjelper til med autentisering ved kjøp for å forebygge og oppdage svindel.
– En slik løsning er Decision Intelligence Pro fra Mastercard, som analyserer tusenvis av datapunkter i én enkelt transaksjon og skal kunne øke oppdagelsen av mistenkelige transaksjoner med flere hundre prosent. Samtidig reduserer denne typen KI-løsninger mengden "feilaktige avvisninger", det vil si kjøp som er i orden, men som likevel blir avslått på grunn av ulike parametre.. Så parallelt med at kjøpene blir sikrere mot svindel, blir også betalingsproduktenestadig sikrere.
Direktebetalinger mellom bedrifter
– Bedrifter har lenge etterspurt muligheten for å motta og sende direktebetalinger, også mellom bedrifter. I dag tar det ofte minst én virkedag å gjennomføre en vanlig digital betaling. En direktebetaling derimot, når mottakerens konto i løpet av sekunder, 24 timer i døgnet, året rundt.
– Dette blir samtidig et alternativ til fakturabaserte betalinger og sikrer at bedriftene får betalt i tide, og dermed forbedrer kontantstrømmen. I noen land er det allerede mulig med direktebetalinger, og en regulering på europeisk nivå er på vei. Den vil i første omgang omfatte mindre beløp mellom forbrukere og bedrifter, og også mellom mindre bedrifter. Det gjenstår mange spørsmål å løse, men 2024 kan likevel bli et slags gjennombruddsår.
