Book now – pay later
Her har vi samlet alt du trenger å vite om Book now – pay later.
Svar på vanlige spørsmål
Hva er Book Now – pay later?
Det er en tilleggstjeneste der flybilletten blir fakturert når reisen er gjennomført.
Hvilke produkter kan ha Book Now – pay later?
Eurocard-produkter med firmaansvar og reisekonto.
Firmakort
Min arbeidsgiver ønsker ikke denne tjenesten, men kan jeg bestille tjenesten til kortet mitt likevel?
Nei, dette er en tilleggstjeneste som må kjøpes av bedriften og vil omfatte alle kort i avtalen.
Mitt kort er ikke tilknyttet en bedriftsavtale, kan jeg likevel ha denne tjenesten?
Nei, dette er en tilleggstjeneste for bedriftskunder og avtale inngås av et firma.
Kan kun noen enkelte av våre ansatte ha denne tjenesten i kortet?
Nei, alle kortholdere vil omfattes av avtalen.
Jeg har bestilt reise frem i tid, men transaksjonen er allerede fakturert. Hvorfor?
Transaksjonen kan mangle avreisedato, og da vil reisen faktureres på første faktura. Logg inn på Mitt Eurocard og send en melding med avreisedatoen så vil kundeservice kunne hjelpe deg.
Jeg har bestilt en billett frem i tid, og har blitt belastet Book Now – pay later-gebyret, men reisen er avlyst. Får vi gebyret kreditert?
Nei, systemet tar ikke hensyn til hvorvidt billetten benyttes eller ikke. Gebyret vil bli belastet med flytransaksjonen på første faktura etter registrert avreisedato.
Jeg har bestilt en billett frem i tid og har blitt belastet gebyret, men reisen er avlyst og flytransaksjonen er kreditert. Får vi Book Now – pay later-gebyret kreditert?
Gebyret blir kreditert, men dette går ikke automatisk. Ta kontakt med Kundeservice når du har mottatt krediteringen for reisen.
Når faktureres et Book Now – pay later-gebyr?
Det faktureres på første faktura etter avreisedato.
Hvor finner jeg Book Now – pay later-gebyret som er belastet?
Gebyret er synlig i transaksjonsoversikten under flytransaksjonen.
Kan man få kvittering for gebyret?
Ja, kortholder får automatisk tilsendt kvittering for belastet gebyr på e-post.
Jeg har slettet kvitteringen for gebyret jeg fikk på e-post, kan jeg få en kopi?
Ja, Kundeservice kan fremskaffe en kopi.
Reisekonto
Jeg har bestilt reise frem i tid, men transaksjonen er allerede fakturert. Hvorfor?
Gjelder det en transaksjon på reisekonto ta kontakt med kundeservice.
Jeg har bestilt en billett frem i tid, og har blitt belastet Book Now – pay later-gebyret, men reisen er avlyst. Får vi gebyret kreditert?
Nei, systemet vil fortsatt holde debet- og kredit-følgeseddel fra ditt reisebyrå frem til avreise dato.
Hvor finner jeg Book Now – pay later-gebyret som er belastet?
Gebyret kommer med på samme faktura som flytransaksjonen.
Betal flybilletten etter avreise
Med Book now – pay later kan du spare opptil 60 % på flybilletter ved å bestille tidlig og betale først når du har reist.
Kontakt Eurocard
Ønsker du hjelp med å finne den beste løsningen for bedriften? Nøl ikke med å kontakte oss for hjelp.