Tilbage til support
Book now – pay later
Her har vi samlet alt, hvad du har brug for at vide om Book nu - Betal senere.
Ofte stillede spørgsmål og svar
-
Hvad er Book now – pay later?
Det er en tillægstjeneste, hvor flybilletter først faktureres når, rejsen er gennemført.
Tack för din feedback.
-
Hvornår faktureres et Book now – pay later gebyr?
Det faktureres på første faktura efter afrejsedatoen.
Tack för din feedback.
-
Til hvilke produkter kan man knytte Book now – pay later?
Til alle Eurocard produkter hvor virksomheden har betalingsansvaret samt rejsekonti.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt en rejse med afrejse frem i tiden men transaktionen er allerede faktureret
Transaktionen kan mangle afrejsedatoen, og så bliver rejsen faktureret på første faktura. Log ind på Mit Eurocard og send en besked med afrejsedatoen, så vil kundeservice kunne hjælpe dig.
Tack för din feedback.
-
Kan tjenesten tilknyttes udvalgte kortindehavere?
Nej alle kortindehavere vil være omfattet af aftalen.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt en billet med afrejse frem i tiden, og er blevet opkrævet Book now – pay later gebyret, men rejsen blev aflyst. Bliver gebyret krediteret?
Nej, systemet tager ikke hensyn til om biletten benyttes eller ej. Gebyret bliver opkrævet sammen med flybilletten i forbindelse med første fakturering efter registreret afrejsedato.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt en billet med afrejse frem i tiden, og er blevet opkrævet gebyret, men rejsen blev aflyst og flybilletten er krediteret. Får vi også Book now – pay later gebyret krediterer?
Gebyret bliver krediteret, men det sker ikke automatisk. Kontakt venligst kundeservice, og fremvis krediteringen for rejsen, så hjælper de med krediteringen.
Tack för din feedback.
-
Mit kort er ikke tilknyttet en firmaaftale, kan jeg alligevel benytte mig af denne tjeneste?
Nej desværre, dette er en tillægstjeneste for firmakunder og aftalen indgås af et firma.
Tack för din feedback.
-
Min arbejdsgiver ønsker ikke at benytte denne tjeneste, men kan jeg alligevel bestille tjenesten til mit kort?
Nej, dette er en tillægstjeneste som bestilles af firmaet og omfatter alle kort i firmaaftalen.
Tack för din feedback.
-
Hvor ser jeg de Book now – pay later gebyrer, der er blevet opkrævet?
Gebyret fremgår af transaktionsoversigten under flytransaktioner.
Tack för din feedback.
-
Hvad koster Book now – pay later?
Tack för din feedback.
Kundesupport
Kontakt Eurocard
Fandt du ikke, hvad du søgte? Tøv ikke med at ringe eller send en e-mail til os, så hjælper vi dig.
Log ind
Mit Eurocard
Ved at logge ind på Mit Eurocard kan du blandt andet se din saldo, dine køb, alle dine fakturaer og kvitteringer.