Tilbage til support

Eurocard Portal

Her har vi samlet alt, hvad du har brug for at vide om Eurocard Portal

Svar på oftest stillede spørgsmål

  • Hvad er Eurocard Portal?

    Eurocard Portal er vores webbaserede værktøj, der hjælper dig med at få fuld kontrol over indkøb og udgifter. Det er et brugervenligt administrationsværktøj, der giver dig overblik over virksomhedens kort og konti samt fakturaer og transaktioner. I tillæg hertil kan man ansøge om nye kort og stoppe kort, der ikke skal anvendes mere fx hvis en medarbejder stopper.

  • Jeg har problemer med at logge ind, så hvordan ændrer jeg mit mobilnummer som administrator?

    I udgangspunktet anbefaler vi, at man logger ind med NemID eller NemID Erhverv, men foretrækker du at logge ind med sms otp og har du fået nyt mobilnummer, så skal du kontakte os for at få det ændret.

  • Kan jeg som administrator se virksomhedens fakturaer?

    Ja, som administrator kan du se alle virksomhedens fakturaer i Eurocard Portal. Du kan også se fakturaer udstedt i andre lande.

    Fakturaer for kort og indkøbskonto i PDF format er ikke tilgængelige i Norge for øjeblikket, men kan ses online. Fakturaer i PDF format vil blive tilgængelige i første kvartal af 2021.

    Fakturaerne gemmes 1 år tilbage.

    Log ind

  • Hvordan ændrer jeg som dministrator en adresse eller et telefonnummer på kortindehaver?

    Log ind og send os en besked fra systemet.

    Beskeden skal indeholde aftalenummer, navn på kortindehaveren samt den nye adresse eller det nye telefonnummer.

    Log ind

  • Hvordan ansøger vi om adgang til Eurocard Portal?

    Du kan ansøge om adgang til Eurocard Portal via denne PDF. Har du brug for at ansøge om adgang til flere virksomheder, så udfyldes der en ansøgning pr. virksomhed.

    Ansøg her

  • Kan vi ansøg om en indkøbskonto via Eurocard Portal?

    Nej, det er ikke muligt at ansøge om en indkøbskonto via e-admin.

    Ansøg om en indkøbskonto her

  • Hvordan får vi oprettet flere administratorer?

    Hvis I har behov for at oprette flere administratorer, skal I udfylde en ansøgning per administrator.

    Ansøg her

  • Kan vi få en liste over kortene under vores firmaaftale?

    Hvis du er administrator, kan du logge ind og se en liste over jeres kort.

    Har du ikke adgang, skal du kontakte os.

    Log ind

  • Vi vil gerne flytte et af vores kort over til en anden aftale eller til et andet firma. Hvordan gør vi det?

    Et kort kan ikke flyttes mellem forskellige cvr-numre. I skal udfylde en ny ansøgning og lukke det gamle kort.

    Hvis et kort skal flyttes til en anden aftale under samme cvr-nummer, skal I kontakte os.

  • Hvordan annullererer jeg min adgang til Eurocard Portal?

    For at annullere din adgang, skal du kontakte os.

E-admin

Smart værktøj til administration af firmakort

Ønsker du at få et bedre overblik over virksomhedens kort og konti, samtidig med at administrationen forenkles?

Kundesupport

Kontakt Eurocard

Fandt du ikke, hvad du søgte? Tøv ikke med at ringe eller send en e-mail til os, så hjælper vi dig.

Kundservice