Tilbage til support
Indkøbskonto
Her har vi samlet alt, hvad du har brug for at vide om indkøbskonto.
Ofte stillede spørgsmål og svar
-
Kan vi anvende en indkøbskonto til vores tilbagevendende betalinger, såsom annoncer på Facebook og Google?
Ja, en indkøbskonto er en god løsning til håndtering af tilbagevendende betalinger.
Tack för din feedback.
-
Vi har i dag mulighed for at limitere vores kreditkort i e-admin, findes samme mulighed for indkøbskontoen?
Ja, du kan også limitere en indkøbskonto, hvis I har tjenesten fleksibel limitering i e-admin. Har I ikke e-admin, kontakt os så fortæller vi mere om tjenesten.
Tack för din feedback.
-
Vi har mistet vores kontoinformationer (kortdetaljer). Hvad skal vi gøre?
Hvis du er e-admin administrator, kan du spærre kortet og bestille et nyt. Hvis du ikke har adgang til e-admin, skal du kontakte kundeservice for at få hjælp.
Tack för din feedback.
-
Vi har mistet vores kunde-id og kan ikke logge ind på Mit Eurocard.
Hvis du er e-admin administrator kan du finde informationen under kortindehaver information. Hvis du ikke har adgang til e-admin, kan du kontakte vores kundeservice for at få hjælp.
Tack för din feedback.
-
Vi har ansøgt om en indkøbskonto, men vi har ikke modtaget oplysninger om kontoen?
Kontakt os, så hjælper vi dig.
Tack för din feedback.
-
Hvorfor skal man have en administrator for en indkøbskonto? Kan man ikke have kontoen, uden at knytte den til en bestemt person?
Det kræver en fysisk kontaktperson (administrator), der står som modtager af kontoinformationer samt kunde-id. Endvidere benyttes administrators mobilnummer ved køb, der godkendes via 3D Secure.
Tack för din feedback.
-
Kan man have flere administratorer knyttet til en indkøbskonto?
Nej, du kan kun have en administrator pr. indkøbskonto. Hvis du har brug for at flere kan administrerer kontoen, anbefaler vi, at du ansøger om flere indkøbskonti, fx en pr. afdeling.
Tack för din feedback.
-
Hvordan indsætter vi en ny administrator for indkøbskontoen, hvis den nuværende stopper?
Kontakt os, så hjælper vi dig.
Tack för din feedback.
-
Hvordan kan jeg se transaktioner og saldo på en indkøbskonto?
Administratoren kan logge ind på Mit Eurocard for at se transaktioner og saldo. Log-in informationerne finder du i det brev, vi har sendt til dig med kontoinformationer.
E-admin administrator kan også se transaktioner og fakturaer i e-admin.
Tack för din feedback.
-
Vi har e-admin, kan vi se indkøbskontoen der?
Ja, e-admin administrator kan se transaktioner og fakturaer i e-admin.
Tack för din feedback.
-
Hvad er forskellen på en indkøbskonto og en Single-Use Account?
Begge tjenester er virtuelle kort uden et fysisk plastickort, som du kan betale indkøb med. Forskellen er, at du med en indkøbskonto anvender samme kontooplysninger hver gang, mens der med Single-Use Account genereres et nyt kortnummer til hvert køb.
Kontakt os, hvis du er interesseret i Single-Use Account, så hjælper vi dig.
Tack för din feedback.
Indkøbskonto
Glem plastic-kortet
Foretager medarbejderne i din virksomhed ofte mindre køb online, som fx flybilletter eller annoncer på Google og Facebook? Eurocard Purchasing account er et virtuelt kort, og det betyder, at de ansatte undgår at betale med deres egne kort, når de handler på nettet.
Kundesupport
Kontakt Eurocard
Fandt du ikke, hvad du søgte? Tøv ikke med at ringe eller send en e-mail til os, så hjælper vi dig.