Svar på oftest stillede spørgsmål
-
Hvad er en rejsekonto?
En rejsekonto er en service der samler alle rejseomkostninger fra jeres rejsebureauer og andre rejseleverandører på én og samme faktura. Det giver mindre administration, fuld kontrol, bedre grundlag til opfølgning samt en mere effektiv fakturaproces.
Tack för din feedback.
-
Kan vi få fakturaen sendt til vores e-mailadresse?
Ja, vi kan sende en PDF-faktura til virksomhedens e-mailadresse.
Tack för din feedback.
-
Kan vi modtage PDF-faktura uden kodeordsbeskyttelse?
Nej, af sikkerhedsmæssigegrunde kan vi ikke sende PDF-fakturaer uden kodeordsbeskyttelse.
Hvis I bruger e-admin, kan I se jeres fakturaer her.
Har I ikke e-admin?
Læs mere om e-admin og ansøg her
Tack för din feedback.
-
Hvor kan vi se transaktioner og fakturaer på vores rejsekonto?
Hvis I benytter e-admin, kan du logge ind der og se deres fakturaer, konti og ikke fakturerede transaktioner m.m. Log ind på e-admin.
Har I ikke e-admin?
Tack för din feedback.
-
Hvorfor er der forskellige bankkontonumre på fakturaerne fra rejsekontoen og for vores kort?
Det skyldes at rejsekontoen tilbydes af Eurocard i samarbejde med Diners Club. Mens vores kort udstedes af Eurocard. Det er altså to forskellige produkter, i to forskellige systemener, der administreres hver for sig.
Tack för din feedback.
-
Hvem skal vi kontakte, hvis vi mangler krediteringer?
Så skal du kontakte jeres rejsebureau.
Tack för din feedback.
-
Hvordan får vi udbetalt en kreditnota?
Kontakt os, så hjælper vi, så hurtigt vi kan. Kontakt os via e-mail.
Tack för din feedback.
-
Hvor ofte kan vi få en faktura?
I vil modtage en månedlig faktura. Kontakt os, hvis I har andre ønsker.
Tack för din feedback.
Rejsekonto
Alle rejser på én faktura
Færre fakturaer, betyder mindre administration, fuld kontrol og et bedre grundlag for opfølgning samt en smidigere fakturahåndtering.
Kundesupport
Kontakt Eurocard
Fandt du ikke, hvad du søgte? Tøv ikke med at ringe eller send en e-mail til os, så hjælper vi dig.