Ofte stillede spørgsmål og svar
-
Hvordan ansøger vi om en rejsekonto?
I kan ansøge om en rejskonto via jeres rejseburau eller her.
Tack för din feedback.
-
Hvad koster en rejsekonto?
Rejsekontoen har en årlig pris. Se mere information i prislisten.
Tack för din feedback.
-
Betaler man for en betalingspåmindelse?
Ja, se mere information i prislisten.
Tack för din feedback.
-
Koster det noget at få en fakturakopi?
Ja, se mere information i prislisten.
Tack för din feedback.
-
Kan vi få fakturaen sendt til vores e-mailadresse?
Ja, vi kan sende en PDF-faktura til virksomhedens e-mailadresse.
Tack för din feedback.
-
Kan vi få PDF-faktura uden passsword beskyttelse?
Nej, det er ikke muligt af sikkerhedsmæssige grunde, men I kan se PDF-fakturaen i e-admin.
Tack för din feedback.
-
Er der et sted, hvor vi kan logge ind og se kontoen og fakturaerne?
Ja, i e-admin kan I se jeres fakturaer, konti og ikke fakturerede transaktioner m.m.
Tack för din feedback.
-
Hvorfor er der forskellige bankkontonumre på fakturaerne fra Diners Club og Eurocard?
Det er to forskellige produkter, der ligger i to forskellige systemer, så hver faktura skal administreres og betales separat.
Tack för din feedback.
-
Hvem skal vi kontakte, hvis vi mangler krediteringer?
Ved spørgsmål der vedrører fx manglende krediteringer, skal I kontakte jeres rejsebureau.
Tack för din feedback.
-
Hvordan får vi ud betalt en kreditnota?
Venligst kontakt os via e-mail: tacsupport@dinersclub.dk
Tack för din feedback.
-
Hvor ofte kan vi få en faktura?
I vil modtage en månedlig faktura. Venligst kontakt os, såfremt I har andre ønsker.
Tack för din feedback.
Kundesupport
Kontakt Eurocard
Fandt du ikke, hvad du søgte? Tøv ikke med at ringe eller send en e-mail til os, så hjælper vi dig.
Log ind
Mit Eurocard
Ved at logge ind på Mit Eurocard kan du blandt andet se din saldo, dine køb, alle dine fakturaer og kvitteringer.