• Kadonneella tai varastetulla kortillani on tapahtumia, joita en tunnista. Mitä minun tulee tehdä?

Kadonneella tai varastetulla kortillani on tapahtumia, joita en tunnista. Mitä minun tulee tehdä?

Jos reklamaatiosi koskee ostoa tai käteisnostoa, joka on tehty kadonneella tai varastetulla kortilla, sinun tulee sulkea kortti välittömästi, mikäli et ole vielä tehnyt sitä. Sinun tulee tehdä myös rikosilmoitus ja lisätä se reklamaatiosi liitteeksi.

Kun olet lähettänyt reklamaatiosi, saat 10–15 minuutin kuluessa sähköpostiisi vahvistusviestin, jossa on tunnistenumero. On tärkeää, että säilytät tunnistenumeron siltä varalta, jos sinun pitää ottaa meihin yhteyttä uudelleen.

Tee reklamaatio varastetulla tai kadonneella kortilla tehdyistä tapahtumista

Saitko vastauksen kysymykseesi?