Du er på den norske nettsiden. Velg ditt land for å se stedsspesifikt innhold.
Tilbake til support

Eurocard Portal

Her har vi samlet alt du trenger å vite om Eurocard Portal og Eurocard Portal plus

Svar på vanlige spørsmål

Hva er Eurocard Portal?

Eurocard Portal er vårt nettbaserte verktøy som hjelper deg med å få full kontroll over innkjøp og utgifter. Det er et brukervennlig administrasjonsverktøy som gir deg oversikt over bedriftens kort og konti, samt fakturaer og transaksjoner.

I tillegg kan du søke om nye kort og avslutte kort som ikke lenger trenger å brukes, for eksempel hvis en ansatt slutter.

Hva er forskjellen på Eurocard Portal og Eurocard Portal plus?

Eurocard Portal og Eurocard Portal plus gir begge tilgang til verktøyet hvor du kan administrere bedriftens kort og konti, samt bestille nye kort.

Eurocard Portal er en del av vår firmakortløsning. Bedriftens administratører får fri tilgang til verktøyet og kan håndtere kort og konti selv. I Eurocard Portal kan du for eksempel se forbruk og saldo for alle bedriftens kort og kontoer, samt fakturaer, betalinger, transaksjoner osv.

Eurocard Portal plus inneholder alle fordelene i Eurocard Portal, men også mange andre funksjoner som for eksempel muligheten til å limitere kort og konti på flere typer parametere, se forhåndsdefinerte statistikker, få oversikt over kort og konti på tvers av alle bedriftens datterselskaper eller avdelinger, samt fri tilgang til support og implementeringsstøtte. Eurocard Portal plus er rettet mot bedrifter med behov for mer avanserte kontroll og ledelse, og har en årlig avgift.

Les mer her

Hvordan søker vi om Eurocard Portal for andre organisasjoner?

Du må fylle ut et søknadsskjema for hver organisasjon. Du finner lenken til søknaden nedenfor.

Søknad om Eurocard Portal (pdf)

Hvordan legger vi til flere administratører?

Du søker om tilgang for flere administratorer ved å fylle i søknaden.

Søknad om Eurocard Portal (pdf)

Hvis du har Eurocard Portal plus, ta kontakt med oss så hjelper vi deg.

Hvordan logger jeg inn?

Innlogging finner du øverst til høyre på eurocard.com.
Vi anbefaler deg å logge inn med BankID eller BankID på mobil.

Du kan også logge inn med engangskode på SMS. Hvis du endrer mobilnummeret ditt, må du kontakte oss, så hjelper vi deg.

Er våre fakturaer tilgjengelige i verktøyet?

Ja, bedriftens fakturaer finner dere under "kontoaktiviteter". Fakturaer lagres i ett år.

Fakturaer for norske kort og kontoer er foreløpig ikke tilgjengelige, men dette lanseres om kort tid.

Logg inn

Hvordan oppdaterer jeg en kortinnehavers adresse eller mobilnummer i verktøyet?

Av sikkerhetsmessige grunner kan du ikke endre en kortinnehavers adresse eller mobilnummer. Du må be kortinnehaveren om å oppdatere personopplysningene sine i Eurocard-appen eller ved å logge på Mitt Eurocard.

Hvis dette ikke er mulig, må du ta kontakt med oss. Logg inn i verktøyet, fyll ut kontaktskjemaet og oppgi følgende informasjon:

  • kontraktnummer
  • navn på kortinnehaver
  • adressen og/eller mobilnummeret du vil endre til

Logg inn

Kan vi søke om et virtuelt kort i verktøyet?

Nei, det er dessverre ikke mulig å søke om virtuelt kort i verktøyet.

Les mer og søk om et virtuelt kort her

Vi har Eurocard Portal og ønsker å søke om fleksibel limitering. Hvordan gjør vi det?

For å få tilgang til fleksibel limitering slik at du kan limitere på flere parametere enn beløp per 30 dager, f.eks. geografi eller bransje, må du fylle ut en søknad. Alle superadministratører i bedriften får da tilgang til modulen.

Les mer om fleksibel limitering
Søk om Eurocard Portal-tilleggstjenester (PDF)
Pris og vilkår

Vi har Eurocard Portal og ønsker å søke om statistikkmodulen. Hvordan gjør vi det?

For å få tilgang til statistikkmodulen slik at du kan følge opp forbruk og se om de ansatte følger bedriftens policy for utgifter og leverandører, må di fylle ut en søknad. 

Les mer om statistikkmodulen
Søk om Eurocard Portal-tilleggstjenester (PDF)
Pris og vilkår

Kan vi logge inn og hente en liste over kortinnehaverne våre?

Ja, lister over kortinnehavere er tilgjengelige på kontonivå.

Logg inn

Vi vil flytte et kort til en annen avtale eller organisasjon. Hvordan gjør vi det?

Hvis et kort må flyttes fra en konto til en annen under samme organisasjonsnummer må du logge inn i verktøyet og fylle ut kontaktskjemaet, så hjelper vi deg.

Det er ikke mulig å flytte kort med firmaansvar mellom deres forskjellige virksomheter. Du må søke om et nytt kort og sperre det gamle.

Logg inn

Vi har tilleggsmodulen fleksibel limitering. Hvordan fungerer den?

Med fleksibel limitering kan du:

  • sette en kontogrense basert på beløp, geografi og/eller bransjer – denne grensen blir standardgrensen på alle kort tilknyttet kontoen,
  • sette individuelle grenser på kort basert på beløp, geografi og/eller bransjer - disse grensene kan settes høyere eller lavere enn kontogrensen.

Du kan lese mer om fleksibel limitering her (PDF på engelsk)

Hvordan sletter jeg tilgangen min til verktøyet?

For å slette tilgangen må du kontakte oss.

Priser og vilkår

Søknad

Søknadsskjema

Bedriftsløsninger

Kontakt Eurocard

Ønsker du hjelp med å finne den beste løsningen for bedriften? Nøl ikke med å kontakte oss, så hjelper vi deg.

Eurocard Portal

Har du spørsmål?

Har du spørsmål om dine bedriftsløsninger? Logg inn i Eurocard Portal og send oss en melding.