• Noget gik galt ved mit køb eller min kontanthævning, hvad skal jeg gøre?

Noget gik galt ved mit køb eller min kontanthævning, hvad skal jeg gøre?

Hvis du fx er blevet fejldebiteret eller ikke har modtaget den vare/service, som du har betalt for med dit kort, skal du først forsøge at løse dette med forretningsstedet.

Får du ikke hjælp fra forretningsstedet, er du velkommen til at indgive en reklamation. Efter behandling af reklamationen kan du have ret til en vis erstatning.

Vedhæft al dokumentation som du har i form af kvittering, ordre- og leveringsbekræftelse samt den skriftlige kommunikation du har haft med forretningsstedet.

Reklamer over ukorrekte køb eller kontanthævninger

Er dette svaret på dit spørgsmål?