Tilbake til support
Book now - pay later
Her har vi samlet alt du trenger å vite om Book now - pay later.
Svar på vanlige spørsmål
-
Hva er Book Now Pay later?
Det er en tilleggstjeneste der flybilletten blir fakturert når reisen er gjennomført.
Tack för din feedback.
-
Når faktureres et BNPL-gebyr?
Det faktureres på første faktura etter avreisedato.
Tack för din feedback.
-
Hvilke produkter kan ha BNPL?
Eurocard produkter med firmaansvar og reisekonto.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt reise frem i tid, men transaksjonen er allerede fakturert
Transaksjonen kan mangle avreisedato, og da vil reisen faktureres på første faktura. Logg inn på Mitt Eurocard og send en melding med avreisedatoen så vil kundeservice kunne hjelpe deg.
Tack för din feedback.
-
Kan kun noen enkelte av våre ansatte ha denne tjenesten i kortet?
Nei, alle kortholdere vil omfattes av avtalen.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt en billett frem i tid, og har blitt belastet BNPL-gebyret, men reisen er avlyst. Får vi gebyret kreditert?
Nei, systemet tar ikke hensyn til hvorvidt billetten benyttes eller ikke. Gebyret vil bli belastet med flytransaksjonen på første faktura etter registrert avreisedato.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt en billett frem i tid og har blitt belastet gebyret, men reisen er avlyst og flytransaksjonen er kreditert. Får vi BNPL-gebyret kreditert?
Gebyret blir kreditert, men dette går ikke automatisk. Ta kontakt med Kundeservice når du har mottatt krediteringen for reisen.
Tack för din feedback.
-
Mitt kort er ikke tilknyttet en bedriftsavtale, kan jeg likevel ha denne tjenesten?
Nei, dette er en tilleggstjeneste for bedriftskunder og avtale inngås av et firma.
Tack för din feedback.
-
Min arbeidsgiver ønsker ikke denne tjenesten, men kan jeg bestille tjenesten til kortet mitt likevel?
Nei, dette er en tilleggstjeneste som må kjøpes av bedriften og vil omfatte alle kort i avtalen.
Tack för din feedback.
-
Hvor finner jeg BNPL-gebyret som er belastet?
Gebyret er synlig i transaksjonsoversikten under flytransaksjonen.
Tack för din feedback.
-
Kan man få kvittering for gebyret?
Ja, kortholder får automatisk tilsendt kvittering for belastet gebyr på e-post.
Tack för din feedback.
-
Jeg har slettet kvitteringen for gebyret jeg fikk på e-post, kan jeg få en kopi?
Ja, Kundeservice kan fremskaffe en kopi.
Tack för din feedback.
-
Hva koster BNPL?
Tack för din feedback.
Kundeservice
Kontakt Eurocard
Finner du ikke svaret? Nøl ikke med å ringe oss eller sende en e-post, så hjelper vi deg gjerne.
Logg inn
Mitt Eurocard
Ved å logge deg inn på Mitt Eurocard kan du blant annet se saldoen din, hva du har kjøpt, alle fakturaer og kvitteringer.