Tilbake til support
Book now – pay later
Her har vi samlet alt du trenger å vite om Book now – pay later.
Svar på vanlige spørsmål
-
Hva er Book Now – pay later?
Det er en tilleggstjeneste der flybilletten blir fakturert når reisen er gjennomført.
Tack för din feedback.
-
Hvilke produkter kan ha Book Now – pay later?
Eurocard-produkter med firmaansvar og reisekonto.
Tack för din feedback.
Firmakort
-
Min arbeidsgiver ønsker ikke denne tjenesten, men kan jeg bestille tjenesten til kortet mitt likevel?
Nei, dette er en tilleggstjeneste som må kjøpes av bedriften og vil omfatte alle kort i avtalen.
Tack för din feedback.
-
Mitt kort er ikke tilknyttet en bedriftsavtale, kan jeg likevel ha denne tjenesten?
Nei, dette er en tilleggstjeneste for bedriftskunder og avtale inngås av et firma.
Tack för din feedback.
-
Kan kun noen enkelte av våre ansatte ha denne tjenesten i kortet?
Nei, alle kortholdere vil omfattes av avtalen.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt reise frem i tid, men transaksjonen er allerede fakturert. Hvorfor?
Transaksjonen kan mangle avreisedato, og da vil reisen faktureres på første faktura. Logg inn på Mitt Eurocard og send en melding med avreisedatoen så vil kundeservice kunne hjelpe deg.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt en billett frem i tid, og har blitt belastet Book Now – pay later-gebyret, men reisen er avlyst. Får vi gebyret kreditert?
Nei, systemet tar ikke hensyn til hvorvidt billetten benyttes eller ikke. Gebyret vil bli belastet med flytransaksjonen på første faktura etter registrert avreisedato.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt en billett frem i tid og har blitt belastet gebyret, men reisen er avlyst og flytransaksjonen er kreditert. Får vi Book Now – pay later-gebyret kreditert?
Gebyret blir kreditert, men dette går ikke automatisk. Ta kontakt med Kundeservice når du har mottatt krediteringen for reisen.
Tack för din feedback.
-
Når faktureres et Book Now – pay later-gebyr?
Det faktureres på første faktura etter avreisedato.
Tack för din feedback.
-
Hvor finner jeg Book Now – pay later-gebyret som er belastet?
Gebyret er synlig i transaksjonsoversikten under flytransaksjonen.
Tack för din feedback.
-
Kan man få kvittering for gebyret?
Ja, kortholder får automatisk tilsendt kvittering for belastet gebyr på e-post.
Tack för din feedback.
-
Jeg har slettet kvitteringen for gebyret jeg fikk på e-post, kan jeg få en kopi?
Ja, Kundeservice kan fremskaffe en kopi.
Tack för din feedback.
Reisekonto
-
Jeg har bestilt reise frem i tid, men transaksjonen er allerede fakturert. Hvorfor?
Gjelder det en transaksjon på reisekonto ta kontakt med kundeservice.
Tack för din feedback.
-
Jeg har bestilt en billett frem i tid, og har blitt belastet Book Now – pay later-gebyret, men reisen er avlyst. Får vi gebyret kreditert?
Nei, systemet vil fortsatt holde debet- og kredit-følgeseddel fra ditt reisebyrå frem til avreise dato.
Tack för din feedback.
-
Hvor finner jeg Book Now – pay later-gebyret som er belastet?
Gebyret kommer med på samme faktura som flytransaksjonen.
Tack för din feedback.
Reisekonto
Betal flybilletten etter avreise
Med Book now – pay later kan du spare opptil 60 % på flybilletter ved å bestille tidlig og betale først når du har reist.
Bedriftsløsninger
Kontakt Eurocard
Ønsker du hjelp med å finne den beste løsningen for bedriften? Nøl ikke med å kontakte oss for hjelp.