Tilbake til support

Eurocard Portal

Her har vi samlet alt du trenger å vite om Eurocard Portal

Svar på vanlige spørsmål

  • Hva er Eurocard Portal?

    Eurocard Portal er vårt nettbaserte verktøy som hjelper deg med å få full kontroll over innkjøp og utgifter. Det er et brukervennlig administrasjonsverktøy som gir deg oversikt over bedriftens kort og konti, samt fakturaer og transaksjoner.

    I tillegg kan du søke om nye kort og avslutte kort som ikke lenger trenger å brukes, for eksempel hvis en ansatt slutter.

  • Hva er forskjellen på Eurocard Portal og Eurocard Portal plus?

    Eurocard Portal og Eurocard Portal plus gir begge tilgang til verktøyet hvor du kan administrere bedriftens kort og konti, samt bestille nye kort.

    Eurocard Portal er en del av vår firmakortløsning. Bedriftens administratører får fri tilgang til verktøyet og kan håndtere kort og konti selv. I Eurocard Portal kan du for eksempel se forbruk og saldo for alle bedriftens kort og kontoer, samt fakturaer, betalinger, transaksjoner osv.

    Eurocard Portal plus inneholder alle fordelene i Eurocard Portal, men også mange andre funksjoner som for eksempel muligheten til å limitere kort og konti på flere typer parametere, se forhåndsdefinerte statistikker, få oversikt over kort og konti på tvers av alle bedriftens datterselskaper eller avdelinger, samt fri tilgang til support og implementeringsstøtte. Eurocard Portal plus er rettet mot bedrifter med behov for mer avanserte kontroll og ledelse, og har en årlig avgift.

    Les mer her

  • Hvordan søker vi om Eurocard Portal for andre organisasjoner?

    Du må fylle ut et søknadsskjema for hver organisasjon. Du finner lenken til søknaden nedenfor.

    Søknad om Eurocard Portal (pdf)

  • Hvordan legger vi til flere administratorer i Eurocard Portal?

    Du søker om tilgang for flere administratorer ved å fylle i søknaden om Eurocard Portal.

    Søknad om Eurocard Portal (pdf)

  • Hvordan logger jeg inn til Eurocard Portal?

    Vi anbefaler i utgangspunktet å logge inn med BankID eller BankID på mobil.

    Men du kan også logge inn med engangskode på SMS. Hvis du gjør endringer i mobiltelefonnummeret ditt, må du kontakte oss, så hjelper vi deg.

  • Er firmaets fakturaer tilgjengelige i Eurocard Portal?

    Ja, firmaets fakturaer er tilgjengelige i Eurocard Portal og du finner dem under "kontoaktiviteter". Fakturaer lagres i ett år.

    Fakturaer for norske kort og kontoer er foreløpig ikke tilgjengelige, men dette lanseres om kort tid.

    Logg inn

  • Hvordan oppdaterer jeg en kortinnehavers adresse eller mobilnummer i Eurocard Portal?

    Du kan ikke endre en kortinnehavers adresse eller mobilnummer av sikkerhetsgrunner. Du må be kortinnehaveren om å oppdatere personopplysningene sine i Eurocard-appen eller ved å logge på My Eurocard.

    Hvis det ikke er mulig, må du ta kontakt med oss. Bruk kontaktskjemaet i Eurocard Portal og oppgi følgende informasjon:

    • kontraktnummer
    • navn på kortinnehaver
    • adressen og/eller mobilnummeret du vil endre til

    Logg inn

  • Kan vi søke om et virtuelt kort via Eurocard Portal?

    Nei, det er dessverre ikke mulig å søke om et virtuelt kort via Eurocard Portal.

    Les mer og søk om et virtuelt kort her

  • Har vi tilgang til en liste over kortinnehavere via Eurocard Portal?

    Ja, lister over kortinnehavere er tilgjengelige på kontonivå.

    Logg inn

  • Vi vil flytte et kort til en annen avtale eller organisasjon. Hvordan gjør vi det?

    Hvis et kort må flyttes fra en konto til en annen under samme organisasjonsnummer, bruker du kontaktskjemaet i Eurocard Portal, og så kan vi hjelpe deg.

    Det er ikke mulig å flytte kort med bedriftsansvar mellom forskjellige organisasjoner. Bruk Eurocard Portal til å søke om et nytt kort og sperre det gamle kortet.

    Logg inn

  • Vi har tilleggsmodulen fleksibel limitering. Hvordan fungerer den?

    Med fleksibel limitering kan du:

    • sette en kontogrense basert på beløp, geografi og/eller bransjer – denne grensen blir standardgrensen på alle kort tilknyttet kontoen,
    • sette individuelle grenser på kort basert på beløp, geografi og/eller bransjer - disse grensene kan settes høyere eller lavere enn kontogrensen.

    Du kan lese mer om fleksibel limitering her (PDF på engelsk)

  • Hvordan sletter jeg min tilgang til Eurocard Portal?

    For å slette tilgangen må du ta kontakt med oss.

Priser og vilkår

Søknad

Bedriftsløsninger

Kontakt Eurocard

Ønsker du hjelp med å finne den beste løsningen for bedriften? Nøl ikke med å kontakte oss, så hjelper vi deg.

Eurocard Portal

Har du spørsmål?

Har du spørsmål om dine bedriftsløsninger? Logg inn i Eurocard Portal og send oss en melding.