Tilbake til support

Eurocard Portal

Her har vi samlet alt du trenger å vite om Eurocard Portal

Svar på vanlige spørsmål

  • Hva er Eurocard Portal?

    Eurocard Portal er vårt nettbaserte verktøy som hjelper deg med å få full kontroll over innkjøp og utgifter. Det er et brukervennlig administrasjonsverktøy som gir deg oversikt over bedriftens kort og konti, samt fakturaer og transaksjoner.

    I tillegg kan du søke om nye kort og avslutte kort som ikke lenger trenger å brukes, for eksempel hvis en ansatt slutter.

  • Hvordan logger jeg inn til Eurocard Portal?

    Vi anbefaler i utgangspunktet å logge inn med BankID eller BankID på mobil.

    Men du kan også logge inn med engangskode på SMS. Hvis du gjør endringer i mobiltelefonnummeret ditt, må du kontakte oss, så hjelper vi deg.

  • Er firmaets fakturaer tilgjengelige i Eurocard Portal?

    Ja, firmaets fakturaer er tilgjengelige i Eurocard Portal og du finner dem under "kontoaktiviteter". Fakturaer lagres i ett år.

    Fakturaer for norske kort og kontoer er foreløpig ikke tilgjengelige, men dette lanseres om kort tid.

    Logg inn

  • Hvordan oppdaterer jeg en kortinnehavers adresse eller mobilnummer i Eurocard Portal?

    Du kan ikke endre en kortinnehavers adresse eller mobilnummer av sikkerhetsgrunner. Du må be kortinnehaveren om å oppdatere personopplysningene sine i Eurocard-appen eller ved å logge på My Eurocard.

    Hvis det ikke er mulig, må du ta kontakt med oss. Bruk kontaktskjemaet i Eurocard Portal og oppgi følgende informasjon:

    • kontraktnummer
    • navn på kortinnehaver
    • adressen og/eller mobilnummeret du vil endre til

    Logg inn

  • Kan vi søke om et virtuelt kort via Eurocard Portal?

    Nei, det er dessverre ikke mulig å søke om et virtuelt kort via Eurocard Portal.

    Les mer og søk om et virtuelt kort her

  • Har vi tilgang til en liste over kortinnehavere via Eurocard Portal?

    Ja, lister over kortinnehavere er tilgjengelige på kontonivå.

    Logg inn

  • Vi vil flytte et kort til en annen avtale eller organisasjon. Hvordan gjør vi det?

    Hvis et kort må flyttes fra en konto til en annen under samme organisasjonsnummer, bruker du kontaktskjemaet i Eurocard Portal, og så kan vi hjelpe deg.

    Det er ikke mulig å flytte kort med bedriftsansvar mellom forskjellige organisasjoner. Bruk Eurocard Portal til å søke om et nytt kort og sperre det gamle kortet.

    Logg inn

  • Hvordan sletter jeg min tilgang til Eurocard Portal?

    For å slette tilgangen må du ta kontakt med oss.

Søknad

Bedriftsløsninger

Kontakt Eurocard

Ønsker du hjelp med å finne den beste løsningen for bedriften? Nøl ikke med å kontakte oss, så hjelper vi deg.

Eurocard Portal

Har du spørsmål?

Har du spørsmål om dine bedriftsløsninger? Logg inn i Eurocard Portal og send oss en melding.