Tilbake til support

Eurocard Portal

Her har vi samlet alt du trenger å vite om Eurocard Portal

Svar på vanlige spørsmål

  • Hva er Eurocard Portal?

    Eurocard Portal er vårt nettbaserte verktøy som hjelper deg med å få full kontroll over innkjøp og utgifter. Det er et brukervennlig administrasjonsverktøy som gir deg oversikt over bedriftens kort og konti, samt fakturaer og transaksjoner.

  • Jeg har problemer med å logge inn. Hvordan endrer jeg som administrator mobilnummeret mitt?

    Vi anbefaler i utgangspunktet å logge inn med BankID eller BankID på mobil, men du kan også logge inn med engangskode på SMS. Har du endret mobilnummer må du ta kontakt med oss.

  • Kan jeg som administrator se bedriftens fakturaer?

    Ja, du kan se bedriftens fakturaer i Eurocard Portal. Du kan også se fakturaer for kort som er utstedt i andre land.

    Fakturaer for kort og innkjøpskontoer i PDF-format er ikke tilgjengelig i i Norge for øyeblikket, men kan ses online. Fakturaer i PDF-format blir tilgjengelig i løpet av første kvartal 2021.

    Fakturaer lagres ett år tilbake i tid.

    Logg inn

  • Hvordan endrer jeg som administrator adressen eller mobilnummeret til en kortinnehaver?

    Logg inn og send oss en melding fra systemet.

    Meldingen må inneholde avtalenummer, navn på kortholder samt den nye adressen eller det nye telefonnummeret.

    Logg inn

  • Hvordan søker vi om tilgang til Eurocard Portal?

    Du kan søke om tilgang til Eurocard Portal via denne PDF. Skal du søke om tilgang for flere virksomheter, må du fylle ut en søknad per virksomhet.

    Søk her

  • Kan vi søke om innkjøpskonto via Eurocard Portal?

    Nei, det er ikke mulig å søke om innkjøpskonto i Eurocard Portal.

    Søk om innkjøpskonto her

  • Hvordan legger vi til flere administratører?

    Hvis dere skal legge til flere administratører, må det fylles ut et søknadsskjema per administrator.

    Søk her

  • Hvordan får vi en oversikt over kortene i bedriftsavtalen?

    Hvis du er administrator, kan du logge inn og se alle kortinnehaverne.

    Hvis dere ikke har tilgang, ta kontakt med oss.

    Logg inn

  • Vi ønsker å flytte et kort til en annen avtale eller et selskap, hvordan gjør vi det?

    Et kort kan ikke flyttes mellom ulike organisasjonsnummer, en ny søknad må da fylles ut samt avslutte det gamle kortet.

    Hvis et kort skal flyttes mellom avtaler under samme organisasjonsnummer, må dere ta kontakt med oss.

  • Hvordan sletter jeg min tilgang til Eurocard Portal?

    For å slette tilgangen må du ta kontakt med oss.

E-admin

Ett verktøy for alle bedriftens kort

Ønsker du deg bedre oversikt over firmakortene og konti og samtidig forenkle administrasjonen?

Kundeservice

Kontakt Eurocard

Finner du ikke svaret? Nøl ikke med å ringe oss eller sende en e-post, så hjelper vi deg gjerne.