Tilbake til support

Smarte kvitteringer

Her har vi samlet alt du trenger å vite om smarte kvitteringer.

Svar på vanlige spørsmål

  • Hva er Smarte kvitteringer?

    Med smarte kvitteringer kan ansatte med firmakort digitalisere sine kvitteringer og koble dem med riktig transaksjon i Eurocard-appen, eller ta i mot en digital kvittering direkte fra salgsstedet.

    Når kvitteringen leveres kobles den automatisk med riktig transaksjon.

    De koblede kvitteringene og transksjonene sendes så automatisk til bedriftens økonomisystem.

  • På hvilke måter kan man håndtere kvitteringene digitalt?

    Med Smarte kvitteringer kan du matche kvitteringen til transaksjonen på fire forskjellige måter:

    • Ta et bilde av kvitteringen med Eurocard-appen og koble den med riktig transaksjon.
    • Åpne en kvittering du har mottatt som PDF. Klikk på dele-ikonet og velg Eurocard-appen. Koble deretter kvitteringen til rett transasjon.
    • Last opp et bilde av kvitteringen som du har lagret på mobilen ved å klikke på dele-ikonet og velge Eurocard-appen. Koble kvitteringen med riktig transaksjon.
    • En digital kvittering som kommer rett fra salgsstedet kobles automatisk med riktig transaksjon.
  • Hvilke salgssteder er koblet til Smarte kvitteringer?

    Nedfor finner du en oversikt over salgsstedene som vi samarbeider med. Listen oppdateres etterhvert som flere salgssteder kommer til.

    Se reiseregningsleverandørene som vi samarbeider med

  • Hvilke reiseregningssystemer kan motta Smarte kvitteringer?

    Nedenfor finner du en oversikt over reiseregningsleverandørene som vi samarbeider med. Listen oppdateres etterhvert som flere levarndører integreres.

    Se reiseregningsleverandørene som vi samarbeider med

  • Kan kvitteringene leveres sammen med faktura til et ERP-system?

    Denne løsningen er ennå ikke tilgjengelig. Kvitteringer kan fortsatt hentes med Eurocard-appen og sendes på e-post til valgfri mottaker.

  • Hvor fort vises transaksjonen i Eurocard-appen?

    Transaksjonen vises i appen umiddelbart etter et kjøp. Kortinnehaveren kan ta et bilde av kvitteringen og koble den til transaksjonen.

  • Kan jeg kaste papirkvitteringen når jeg har tatt et bilde av den?

    Bedriften er selv ansvarlig for å følge eget lands lovgivning.

    I Norge, Danmark og Finland behøver man ikke å lagre papirkvitteringen hvis den finnes digitalt. I Sverige må kvitteringen lagres i 3 år.

  • Hvor lenge lagres kvitteringen i Eurocard-appen?

    Den digitale kvitteringen lagres sammen med transaksjonen i tre år.

    De fleste reisregningssystemer lagrer kvitteringen etter gjeldende lands lovgivning. Vi anbefaler derfor å bruke systemene for å lagre kvitteringene.

  • Hvordan vet jeg om jeg skal ta et bilde av kvitteringen eller om det kommer digitalt fra salgsstedet?

    Sørg for å aktivere varsler i Eurocard-appen. Du blir da varslet når et kjøp gjennomføres, med informasjon om at du vil motta en kvittering rett fra salgsstedet, eller at du må ta et bilde av kvitteringen slik at du kan koble den med transaksjonen.

  • Blir alle kvitteringer sendt til bedriftens reiseregningssystem?

    Hvis bedriften har bestilt Smarte kvitteringer vil alle kvitteringer fra samarbeidende salgssteder, eller kvitteringer som er lastet opp via Eurocard-appen, automatisk sendt til reiseregningssystemet og koblet med riktig transaksjon.

  • Hvorfor er det en hengelås på en kvittering i Eurocard-appen?

    Et hengelås-ikon viser at kvitteringen er sendt til bedriftens reiseregningssystem. Hvis du ønsker å endre informasjon tilhørende kvitteringen, må det gjøres i reiseregningssystemet.

  • Må kortinnehaveren aktivere tjenesten?

    Kortinnehaveren trenger ikke å aktivere tjenesten. Det gjøres automatisk når bedriften bestiller Smarte kvitteringer. En e-post sendes til alle ansatte med informasjon om løsningen og hvordan man kommer i gang ved å laste ned Eurocard-appen.

  • Er det noen frist for hvor sent jeg kan matche kvitteringen til transaksjonen for at det skal kunne leveres til reiseregningssystemet?

    Det er ingen frist for hvor sent en kvittering kan kobles med transaksjonen. Men hvis utleggsrapporten avsluttes i reiseregningssystemet er den stengt, og kvitteringen kan ikke matches mot transaksjonen.

    Hvis noe må endres på kvitteringen må dette gjøres i reiseregningssystemet.

  • Kan jeg bruke digitale kvitteringer i bokføringen?

    Det er ulike regler fra land til land og avhenger også av om kvitteringen er et bilde (foto) eller digital fra salgsstedet (produsert av salgsstedets kassesystem). Vi anbefaler å spørre en revisor om råd.

  • Kan bedriftens administrator se kvitteringene i e-admin?

    Ja, kvitteringene vises ved siden av transaksjonene i e-admin.

  • Ser jeg kvitteringene i Mitt Eurocard?

    Ja, kvitteringene vises ved siden av transaksjonene i Mitt Eurocard.

  • Når vises kvitteringene mine i regnskapssystemet?

    Når den endelige transaksjonen kommer fra salgsstedet, normalt 1-2 dager etter kjøpet, sendes transaksjonen sammen med koblet kvittering til reiseregningssystemet. Dette tar vanligvis noen timer.

  • Jeg har tidligere koblet en kvittering til en transaksjon. Hvorfor må jeg gjøre det en gang til?

    Kvitteringen er først kun koblet med autorisasjonen fra salgsstedet. Når den endelige transaksjonen blir registrert er informasjonen ufullstendig. For å være helt sikker på at kvitteringen kobles med riktig transaksjon, blir du som kortholder bedt om å bekrefte kjøpet.

Priser og vilkår

Bestillingsskjema

Kvitteringer rett i mobilen

Smarte kvitteringer

Med løsningen Smarte kvitteringer kobles kvitteringene dine med riktige transaksjoner og sendes videre til bedriftens økonomisystem.

Bedriftsløsninger

Kontakt Eurocard

Ønsker du hjelp med å finne den beste løsningen for bedriften? Nøl ikke med å kontakte oss for hjelp.